找消协
第三方检测
【 在 rabbitspp () 的大作中提到: 】
: 在红星美凯龙来广营店的康德芙瑞买的餐桌椅,一直在凉味,过年时才住了几天,吃饭时老人坐在椅子上,两个前椅腿突然断裂,老人摔地,幸好没有受伤
: 后来观察这个椅子,发现其中一个椅腿上有气钉修补活的痕迹,其他凳子上没有,说明本来就有质量问题
: 和店家交涉,我的诉求是退货,店家说从未遇到过这种问题,最多换这把椅子,始终不承认质量问题,不道歉
: 投诉到红星美凯龙,商场工作人员和店家一起来到家里,要把这把椅子带走,同时带了一把新的来换,被我们拒绝了,因为不想接受这种解决方式,后来他们拍照走了
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