- 主题:严重投诉版上沃伦窗户
基于对水木平台和沃伦品牌的信任,在1月团购上选择了沃伦窗户,成为本次装修最最糟心和误工的主材。
因为时间紧,装后即住,和销售联系说合同25天,可以尽量赶在20天没问题,就于3月10日签订合同,约定4月3日安装。结果出来一系列问题:
1.延期问题。
承诺的20天左右没赶出来,还在几次催促下晚了6天,4月9日安装。也不提延期赔付的事。
2.设计问题。
卫生间没做磨砂,安排的是透明玻璃。
窗户加副框后超出墙面1公分,无奈现场裁掉我的附框,导致一侧窗户开扇太小。
设计时说好了热水器烟管65的孔,热水器上门说不到60,管装不进,导致热水器没安完,师傅需要二次上门。
3.质量问题。
安装时发现阳台5扇玻璃问题较大,有的小,有的大,有的里面有脏东西。安装师傅说重做,15天内。等到时间没联系我,又天天催,于一个月后5月13日再装。结果是,全部重做。没说啥时候能再装,就说联系客服。
以上问题,首先导致我瓦工二次上门,热水器二次上门,增加了二次费用和协调成本。再是因马上要装吊顶和地板、阳台家具,如果再一个月送来窗户,将导致我所有工期延后一个月,各种商家将有延期,保管等费用。同时我的地板家具放味时间将少了一个月,注意,我本来准备装后即住,有可能导致入住时间不达标而产生的租房麻烦和费用。
根据沃伦的合同,延期按每天千分之一并不超过5%,才900,三次不合格视为违约可退货。我需要沃伦给我个合理说法,必须以最快速度解决我60孔的不合格窗户,尽快安好我5个不合格窗户,并赔偿我窗户及因窗户带来的我不必要的其他支出。
提醒水木装修朋友们,装修很辛苦,千万别选沃伦,我装修工人都说,你这是不是路边小店?……
沃伦,你们太辜负了群友对你们品牌的信任,我忍无可忍。问题不解决,此贴不删,并将广而告之各大社区广大群友和后来者。
- 来自「最水木 for iPhone X」
※ 修改:·forever912 于 May 12 14:38:39 2018 修改本文·[FROM: 117.136.38.*]
修改:forever912 FROM 117.136.38.*
必须不能定,连路边货都不如,到楼下哪家做窗户的,会给你一而再再二三的装不好?……
【 在 jvji2010 的大作中提到: 】
: 之前还遗憾没订他家,现在看来幸好没有订···
- 来自「最水木 for iPhone X」
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FROM 117.136.38.*
春哥帮协调了,商家回电话,说是保证5天内安好燃气孔那个玻璃,10天内安好另外5块。因此导致的其他商家二次安装的费用,由沃伦承担或者赔偿。
还没谈如何赔偿延期以及违约问题。
待续。
【 在 forever912 的大作中提到: 】
: 基于对水木平台和沃伦品牌的信任,在1月团购上选择了沃伦窗户,成为本次装修最最糟心和误工的主材。
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: 因为时间紧,装后即住,和销售联系说合同25天,可以尽量赶在20天没问题,就于3月10日签订合同,约定4月3日安装。结果出来一系列问题:
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FROM 117.136.38.*
今天测量师傅重新上门测量了,销售负责人说因为玻璃合作厂家的问题,找别的合作了,保证5天和10天内安好。
待续。
【 在 forever912 的大作中提到: 】
: 春哥帮协调了,商家回电话,说是保证5天内安好燃气孔那个玻璃,10天内安好另外5块。因此导致的其他商家二次安装的费用,由沃伦承担或者赔偿。
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: 还没谈如何赔偿延期以及违约问题。
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FROM 117.136.0.*
赶紧写,群里好多人都说才定了要不要退了。
我家定制家具又问我了,什么时候能装,这5块玻璃还得10天时间……堵心!
之前拼命让工长赶工期,提前一天就少一天租金或者酒店钱,越想越郁闷!!!
【 在 smillingsnow 的大作中提到: 】
: 我这里也有个沃伦窗户的问题,比楼主的问题更严重,气得要死,正在处理,回头写个帖子详细说下
- 来自「最水木 for iPhone X」
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FROM 117.136.0.*
re
【 在 forever912 的大作中提到: 】
: 赶紧写,群里好多人都说才定了要不要退了。
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: 我家定制家具又问我了,什么时候能装,这5块玻璃还得10天时间……堵心!
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FROM 223.104.3.*
已经周四了,还没任何说窗户做好约安装的通知
【 在 forever912 的大作中提到: 】
: 基于对水木平台和沃伦品牌的信任,在1月团购上选择了沃伦窗户,成为本次装修最最糟心和误工的主材。
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: 因为时间紧,装后即住,和销售联系说合同25天,可以尽量赶在20天没问题,就于3月10日签订合同,约定4月3日安装。结果出来一系列问题:
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FROM 1.12.196.*
1个窗户已经装好
还有5个,请尽快
我家家具早已做好
【 在 wolunmc 的大作中提到: 】
: 【 在 forever912 的大作中提到: 】
: : 已经周四了,还没任何说窗户做好约安装的通知
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FROM 223.104.3.*
第三次在负责人的督促下装好了,并给予了补偿。建议沃伦加强窗户质量把关,提高售后处理能力。
【 在 anyginger 的大作中提到: 】
: 617还给她家下定金了,持续关注
: 【 在 forever912 的大作中提到: 】
: : 基于对水木平台和沃伦品牌的信任,在1月团购上选择了沃伦窗户,成为本次装修最最糟心和误工的主材。
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- 来自「最水木 for iPhone X」
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FROM 223.104.3.*