【 在 hes 的大作中提到: 】
: 历时超过一个月，至今还未确定
: 一个月前开始联系版上的橱柜商家 自己忙 没太多功夫盯着 就想能提前都微信确认好就简单了
: 华玺的设计师换了两个了 还没满意
: ...................
品牌是不是写错了， 我们华玺不做橱柜的
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是不是宇曼
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第一个肯定是大成。。。
【 在 honorfight 的大作中提到: 】
: 什么牌子？求避坑  
:  
: 【 在 hes () 的大作中提到: 】
: ....................

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好几天没上水木，才发现您居然抽空恢复了我的文章，其实我没点名说是你家的。你都自己说了，那我也来说一下我的。

约设计师之前，就说了，橱柜外定制一个鞋柜。第一个设计师走了以后，我催了三次还是四次，后来联系的董斌的微信，设计师发来了cad图。我还纳闷为啥没有效果图，（约的另外一家橱柜，去的晚，效果图比你家出来的还早）。然后也不说，只要一打电话就是来北沙滩吧。  请问让我去是干嘛？鞋柜根本就不是我要的，当天说好的样子完全就不同，那我去是干嘛呢？修正你们的错误吗？为什么能在微信或电话上沟通的东西非要去你家店里呢？
还好没去，去了真是浪费时间。

如果你说你们店里要求非要去，也可以，要去交预付才能给效果图，也可以。直接明说不就得了。

第二个设计师。发微信，80%的情况，是超过24小时才有回复。 也有时候不到5分钟就回复了。我就很困惑，是我提问你们要好好考虑吗？为啥能有很快回复的，偏偏要这么久，要想好应对吗？  即便是在外测量，不至于回微信的时间都没有吧。没有也可以，你告诉我一声。最后是我问的，究竟要哪样联系，微信还是电话，然后又来了一句，到店里来吧！  设计阶段就这样的服务？？你不觉得和之前旅游非要去店里消费的套路一样吗？？

现在都很忙。能在去店里之前就解决的问题，不要动不动就让大家去店里。你们的设计师，还没到让我去一次店里就能搞定所有问题的水平上。如果要一次去搞定，那我至少要在店里呆5个小时以上，加上往返路上，一天都没了。

互联网时代，技术都是现成的，微信发图也是秒到。 非要让顾客去店里，我还真没那功夫。


【 在 dachenglkn 的大作中提到: 】
: 文章看出您对大成有认可，又有期许没有达到。设计师已去过您家两次，大家就是因为方案没确定好所以纠结，因为厨房或定制品类既有厂家的工艺要求，还有业主使用习惯，美观的要求，必须达到统一。因为您一直没去过我们家店面，设计约您进店也是对我们产品风格工艺和图纸做个更深度的沟通，装修本身就是一个累人累心的过程，双方都要诚意多付出。您也可以把别家出的图纸拿到店面，销售设计大家一起看看我们能不能实现，一同面对问题，解决问题。（即使实在解决不了您的问题，定金也可以秒退，尽快选择其它家不担误时间），刘姐在这里再次感谢对我们的关注支持。在 hes 的大作中提到: 】
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好啊，那我们就说说呗
董设计师，岁数挺大的了。你们给我派来的第二位设计师。
来测试，不到半小时ok了。
然后就是要不来图纸，微信恢复很慢，这个之前都说过了。
最后一次，来我这里，看完估计大家都知道为啥我不想去你们店里了。
以下是最后来我这里，面谈后的几个改动：
1. 调料栏，说是大成赠送，好心吧。直接给我放灶台下面了。问题是那个地方不是我想放调料栏的地方。放那个东西，我之前的设想就被打乱了。和我强调了好几次是赠送的，非常不愿意修改。
2. 台面是高低台，有洗衣机的缘故，原设计，洗衣机台面最后和橱柜台面，有20公司重叠，也就是有20公分的宽度里，是两层台面，中间是5cm的空档，想象一下，我的橱柜台面，有一个20×5的矩形，带夹心的上下两层台面！这个真是我从未见过的设计。   问起原因，@#￥#%￥%，大概20分钟的沟通之后，才了解到是上层需要下层支撑。%……&×再经过15分钟的讨论之后。确定了可以把矩形一个长和一个宽去掉。形成一个阶梯形的台面。wooooooow。终于！
3. 水盆柜，单柜长度1.1m吧，具体忘了，也懒的翻cad图了。问原因，真的是沟通了20分钟，我才搞懂，因为装修时候，一个电源和水盆的龙头在墙上的距离就是这么宽。我也是口干舌燥。
4. 问橱柜设计的时候，如何考虑橱柜的使用，比如：备菜区、调料放哪里、炊具放哪里、米面油放哪里、锅放哪里，也说一个想法，然后接着就说：看你们习惯，想怎么放都可以挑的……，我真是很无语，是不是我不问起来，也就不调整了？设计啥样就啥样，（我个人还真的觉得这就不是设计，就是画图啊，cad，仅此啊）另外之前怎么一句也没问我有啥设想？两个设计师，没有一个和我沟通过，分区域、存放、操作这样的内容。所以我说，设计师就是量尺寸绘制一个cad图。没体会过设计的成分。  


说一些过程，你们自己参考。版上的订金100元（？忘了多少了），我从来也没在意过。另外一家设计师来了，最终因为报价贵，我也给设计师发了一个路费。换设计师，本意还是想能做下去。但是思路可能不太一样。这个帖子发了以后，刘姐？给我来了电话，还是想让我去店里。我坚持没去，过了三天，董设计师来找的我。事后我认为我没去店里是非常对的。
这几天一直在琢磨，是我要求高？不知道版上有没有做互联网产品的版友，做产品的是不是都比较事多？个人而言，传统行业可以改善的环节随处可见。也可能要求不一样，再和董设计师沟通的时候，也了解过他的想法，我理解到的是，他觉得很多都是他的设计，而我觉得那些只是约束条件，算不得是解决方案。


【 在 dachenglkn 的大作中提到: 】
: 对于水木客户，我们也很关心，所以对您的情况，也是一直在跟踪，二次更换设计，而且最近一次设计还是直接去您的单位沟通，十几年工作经验的董设计师也是专业的，退一步说您就一直觉的去店看产品是个套路，就现在的情况线上定金秒退，您不确认又不需要付款，只是为了大家沟通更到位。而且在水木平台上大家也都有保证。所有的服务我们已尽力了，做的不好的说声抱歉，希望您也找到自己心宜的产品和厂家，祝装修愉快！
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