先说结论:勿打塞门口的小卡片上的维修电话-------------------以下是事情经过-------------------------
今天觉得有点热,一开空调发现滴水,给物业打电话叫人维修,物业说这个他们修不了。我正好瞄见放客厅餐桌上的维修小卡片(之前有人往门上贴,写着社区维修服务站,我顺手就拿进来了),就打电话问了一下收费,他说上门费60,具体情况具体分析,如果需要换配件的话再收配件的钱。
我心想60也不多,先来看看啥问题吧,就让他来了。
过了一会儿穿着一身格力衣服的维修工就来了,看着挺正规,来了之后就说要开窗爬外面去看外机,系个绳子就爬出去了,出去就说你这启动器坏了,要换配件,有220的300多的还有多少的我记不清了,让我选一个,我就选了220的。
没过两分钟就说我这得加氟,我这还剩2个字,是要放掉再加满到14个字,还是直接加到14个字。我问他怎么收费,怎么加好,他说50一个字,最好放掉重新加。
我瞬间就懵了,这加起来就得980了,我说现在新空调多少钱?我不想修了,这老空调要不我直接换吧。他说你这空调可好了,挺新的,得4000呢,其他东西都好着呢,修比换值。我让他等等,先别加,我需要想一下。然后我火速给老家做家电生意和售后的表哥打电话,问修空调是不是得这么多。他问了下情况,说不可能是启动器坏了,我把电话给维修工让他们自己聊,吵的很厉害,然后就听见他骂我表哥,你那儿的收费标准能跟北京一样?你那儿房价多少北京多少?
手机还给我后,我表哥说你应该打格力官方售后电话,问下收费标准。我立马打了一问,上门费50,加满氟180。我说师傅你回来吧,别弄了,我给你60上门费,你走吧。他说我已经加了几个字了,启动器也装好了(我后来一想,他在外面没法拿工具,都是让我们给递,压根没让我们递过启动器)。我说你把启动器卸走吧,我没让你加氟,我给你60你走吧。他继续坚持在外面加氟。
我打12315投诉,无效,但是他终于肯停止作业爬回屋里了。他说想给我60让我走不可能,我还没跟你收高空作业费呢。我打110报警,他说你报警我也不怕,一边说一边迅速收拾好他所有的工具,继续跟我说60不行,又不说要多少。我也不知道要怎么解决了,也不敢指望警察真能来管这种事,突然想起来给物业打电话,说了一下情况,我说挺害怕的,他赖在我家不走,麻烦叫几个保安过来。
他说:我就没见过你这么不要脸的人!我从来没说过我不走,你把我们公司名片给我,然后给我60我就走!
我把小卡片还给了他,他当场就撕了塞兜里了。我男朋友拿了60准备给他,然后希望等保安到了之后,当保安面给做个见证,这事儿就到此结束了,不要再纠纷。他说:“你想把事儿闹大是吧?就你能叫人是吧?我也叫人!这60我不要了!我今天就从这儿出去看哪个保安敢拦我!” 然后火速消失了。
现在的状态是,他走后他们公司又有人给我打电话,说听说你们闹的不太愉快,是不是有什么误会,别的不说你把上门费给了。我说可以去公安局当面给,他说别老公安局公安局的,我们才不怕之类的,之后我手机信号不好电话断了。
感觉这事儿还没结束,他们一直在放话,我现在挺害怕他们打击报复的,晚上锁死门窗都害怕。不知道后面怎么解决。。。
特别后悔的就是,拨打了那个电话--------------------后续更新1---------------------------------
今早格力官方的售后上门了,穿的制服跟昨天那个不一样。师傅看了一下,说他把制冷的组件破坏了,把管子掘弯了,氟也都放了,丝丝在冒气。。。本来这空调没啥毛病,现在不好说了。。。
--------------------后续更新2---------------------------------
修着修着又发现被人为剪了好多孔,还得取电焊去焊上。。。。师傅也很生气,好好的东西,人心太恶了
--------------------后续更新3---------------------------------
从早上8点到12点半,师傅来回跑了3趟,终于修完了,
最终收费730(上门50+漏水100+小修那些破坏100+补焊加氟200+压缩机运行器280)。原本该是50+100的事儿。最后修的漏水,总共2分钟,说管子堵了,疏通了好了,100。
另外最终收费的时候发生的小插曲,我仔细看了定价单,补焊加氟写的R22/R410a价格为200/310,师傅之前一直按310给我算的,也没解释为啥。他第一次带的粉色罐子,我看了眼上面写着R410a,第二次去取了个绿色罐子回来,上面写着R22。我说师傅您这儿写着R22是啥意思啊?他说:“好问题,我看看这个怎么收费的啊,哦,这个好像是200。”然后把310划掉,改成了200。
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修改:SheldonFan FROM 184.170.223.*
FROM 114.245.43.*