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主题:宜家是不是没有人工客服?送货前能更换商品吗?
楼主
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shuchim
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2018-08-22 13:46:56
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只看此ID
上周末在宜家买了一个沙发和其他东西,约了这周送货。
今天仔细量了下家里尺寸,发现沙发可能大了一些,也放得下,就是不太好看,想换个同系列没那么大的,客服电话菜单转来转去也没有人工的,实在不行的话,去商场现场不知道能不能解决处理,不知道版上有人遇到过类似问题的么?望不吝赐教,感谢!!
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FROM 106.38.121.*
1楼
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shuchim
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2018-08-22 14:32:17
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只看此ID
自顶下,选投诉和建议就是人工,也可以帮助解决这些问题,供大家参考
我这种情况客服建议先退了再买
【 在 shuchim (涩咪咪) 的大作中提到: 】
: 上周末在宜家买了一个沙发和其他东西,约了这周送货。
: 今天仔细量了下家里尺寸,发现沙发可能大了一些,也放得下,就是不太好看,想换个同系列没那么大的,客服电话菜单转来转去也没有人工的,实在不行的话,去商场现场不知道能不能解决处理,不知道版上有人遇到过类似问题的么?望不吝赐教,感谢!!
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