国庆节前定制一个南集美东方百盛的书柜，约了上周日到家安装，安装后就把东西整理放进去了，结果晚上休息时候发现有两处破损，书桌桌板都破皮了，柜板有明显的磕碰的痕迹，就安装了这一个柜子安装师傅竟然都没发现，故联系销售后通知了售后人员，售后技术人员今天到家后发现不是小问题，不能修，必须返厂，然后我们不同意；原因有三，第一耽误使用，第二我们还得费力把整理好的东西弄出来，第三返厂肯定得拆装，我觉得像二手一样，于是继续联系销售，提出让厂家多少给点赔偿就算了，结果销售爱答不理，说是只能修或者换，不能赔偿，定制家具也不给退，给了售后经理电话联系售后经理，售后经理十分强硬，一点也不客气，说是赔偿是不可能的，我可以随便投诉但是没用的，根本没有站在客户立场考虑的想法，谈了之后觉得十分愤怒，觉得这厂家就是死猪不怕开水烫呀，我决定联系集美退货了，退不了没办法，在此提醒买东方百盛家具的，以后慎重！幸好只是做了个柜子，全屋定制的话有问题的话更没法说了。
其他：进口板材有点味，但是味不大，家具做得其实还行，但是性价比其实也一般（要是看售后以后肯定不买这家）




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修改:xyi FROM 106.38.39.*
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12315会有用吗？我只是一个柜子，要是集美不能退也只能呢认倒霉，没办法；家具这种东西买了基本上只能认摆布了，一般人哪有时间和精力去搞，不值当，以后不买就得了；就是跟大家提个醒，别买东方百盛了，要不然只好凑合用二手柜子了
【 在 rwroni 的大作中提到: 】
: 12315
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汗，你是不看好南集美的意思？
【 在 rwroni 的大作中提到: 】
: 说实话，南集美我都愿意去。
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恩，你说的可能是对的，我做这个书桌其实在哪里都能定，难道就因为是在集美定的，不但有毛病还没售后？早知道当初就换一家了，其实同品牌价格不会差很多
【 在 rwroni 的大作中提到: 】
: 07年装修的时候不懂，就去了集美，基本上在集美买的所有东西，都有小毛病。
:  12年装修抛弃集美去了蓝景和红星，就没毛病了。
:  当然可能因为是我太年轻了，啥都不懂，也没钱。
: ...................
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我们当时家里有一两件东方百盛的家具，五斗柜啥的，想配个色，没想到就悲剧了，绝对是被坑了
【 在 rwroni 的大作中提到: 】
: 我怀疑商场对入驻商户的约束力度不同，商户的表现可能不同。比如都是东方百盛，可能其他建材城的店会不会更好一点？ps 东方百盛的东西又不便宜，而且难看。
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