装修时在版上团购定的沃伦窗户,十一节后发现窗户合页坏了无法正常开关,前前后后打了十几二十次客服电话,不是说马上联系然后毫无音信就是仓库没备用零件等找各种借口搪塞,折腾了半个来月也还没人修理。家里近半个月都无法正常开关窗户,对这种效率简直是无语了。本来昨天好不容易约好了今天来修窗户,临时又说零件还没到货来不了,今天的其他安排也因此被各种取消。我就不明白了,其实就是一个螺栓的问题,半个月都没法解决,是不重视还是安排有问题!仓库备货如此不齐的话你们能按时给客户安装窗户吗?工期能不拖吗?一个这么小的问题半个月不解决也是够可以了,版上各位准备订沃伦门窗的一定得三思后行,到时候售后出了问题是基本没人管的
更新一下最新结果:又前前后后联系了一周客服,打了N个电话,周五客服和工人拍肿了胸脯说周六下午肯定来修,不放心至少问了三遍说一定来一定来,结果大好秋日一直等到周六下午主动打电话问进展对方说又来不了了,又又又来不了了!!!真TM都想骂脏话了,再找其他途径接着投诉吧,一天不解决就投诉一天,一月不解决就投诉一月,太没契约精神了,太不把客户当人看了
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发自xsmth (iOS版)
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