北沙滩红星美凯龙,也是一样恶心,史密斯一个热水器+一个净水器,退了一个月,去了三次才退回来钱,各种理由,账面上没钱,双十一促销封账等等。相比之下,苏宁的体验非常好,简直是秒退,不需要商家参与,去款台自己就退了
【 在 rwroni 的大作中提到: 】
: 11月2日在红星美凯龙定了一套芝华士沙发,当时就很犹豫,但是销售说可以无理由全款退,还写在合同上了,我就交全款了。想着万一以后遇不到合适的,我也不用去了,直接让送货即可。后来买到了其他的,我昨天就去红星美凯龙退款。
: 结果好戏来了,芝华士的导购说:红星的“系统坏了”,退款申请“传不过去”,让我“下周”再来。我告诉她,系统是否坏了跟我无关。红星的人也来了,给的理由是“芝华士”账上没钱了,要等她们“卖出钱来”才能退。让我等着。
: 我签的是红星美凯龙的协议,合同上明文规定,售后责任由红星美凯龙承担。我的钱,交给的是红星美凯龙的收银台。
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