经过整整68天,房间门终于完成了最后一块板子的安装,我的心才稍微舒畅一点,下面给大家讲述一下我们预订并安装门的整个过程,希望能给大家提供一些警示。
3月17日,在万家灯火(健翔桥附近)的凯撒大帝的门店订了木门,销售人员(化名里柜云)表现出狗腿子般的热情,承诺35-40天内交货。
4月27日,与凯撒大帝门厂约好4月30日安装,服务小姐态度极好,满口答应。
4月29日,与凯撒大帝门厂确认4月30日安装,服务小姐满口答应。
4月30日,早上8点多接到凯撒大帝门厂电话,称门还没有做好。无奈只能约到5月3日,服务小姐满口答应。
5月3日,等到10点没有工人上门安装,打电话给凯撒大帝门厂经理或厂长(化名鱼害山),称没有排到5月3号只能排到5月4号,问其原因称无原因+没办法+死猪不怕开水烫。又无奈约到5月6日。
5月6日,10点依然没有人上门安装,第一次打电话至凯撒大帝门厂,服务小姐回复为门没有做好。第二次打电话至(化名鱼害山),回复为没有安排上,称解决方案只能是安排明天安装。怒了,去万家灯火的凯撒大帝的门店声讨(化名里柜云)。此悍妇俱不承认曾有35-40天的约定,态度亦死猪不怕开水烫。无奈第一次装修没有经验,没有把35-40天条款写进合同,忍了,约定5月7日安装,同时将5月7日的安装日期追加进了购买合同。
5月7日,两位安装工人上门安装,过程中发现厨房门的上侧套线做错了,同时无法安装次卧和洗手间的门的脸线。不得不重做套线并拿将脸线回工厂返工。当场约定二次安装依然由当日两位师傅进行。当时,化名鱼害山满脸堆笑并承诺一定优先考虑我们的二次安装,并对前面的事情表示抱歉。
5月12日,与凯撒大帝门厂的(化名鱼害山)确定二次安装日期为5月17日。
5月16日,与凯撒大帝门厂的(化名鱼害山)再次确认,确定5月17日二次安装没有问题。
5月17日,等到9点依然没有工人上门,打电话至(化名鱼害山),声称上侧套线做错了颜色,要再次返工。无奈又约到5月22日。
5月21日,与(化名鱼害山)确认5月22日的安装,满口答应没有问题。
5月22日,等到9点依然没有工人上门,打电话给凯撒大帝的服务小姐和(化名鱼害山),服务小姐装傻,(化名鱼害山)称上次去安装的师傅当天早上突然得了肠炎。同情+怀疑,立刻与(化名鱼害山)约定可以让其他工人进行二次安装。并约定5月23日。
5月23日,早上9点主动打电话给(化名鱼害山),声称5月23日不可以,但是无理由。无奈之极约到5月24日。5月23日晚,凯撒大帝服务小姐打来电话确认早上安装。
5月24日,等到9点没有工人上门,打电话给凯撒大帝服务小姐,小姐声称次卧和洗手间的门的脸线找不到了。怒,打电话给(化名鱼害山),承诺会处理。下午,打电话问(化名鱼害山)相关情况,不接手机。下午2点,安装工人打来电话,说要4-5点之间到。忍了,同意。下午5点安装开始,工人师傅很负责,但是巧师傅难为没有脸线之安装。无奈用师傅带的相似脸线安装。下午7点安装完成。
小结:整个订做和安装过程历时68天(承诺35-40天),期间时间和电话费被浪费无数。
结论:凯撒大帝的门一定不能买,花的起钱,但是耽误不起时间,生不起那个气。这个牌子及厂家没有信誉,约等于骗子。
经验:不要听信做门的人或者销售人员说每家的门都是要订做的,必须要在做门前付钱。做门的预付款至多不要超过50%。
教训:付钱过早,要不见兔子不撒鹰啊。安装的时间段和违约金相关条款一定要写进合同,并且要写清楚。切记!
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