背景介绍:
在两家订的都是国产板。
最初(2007.4)衡量价格之后决定订的全套意风,参加网众的团购8.5折。
包括客厅的电视柜/茶几/鞋柜、餐厅的餐桌/餐椅、两个卧室各一套衣柜/床/床头柜、书柜和电脑桌。
五一的时候发现百强推出的卧室特价六件套更为实惠,于是退掉了意风其中一个卧室的衣柜/床/床头柜改成百强特价套(另一个卧室的衣柜是非标准订做的,不能也不想退了)
最终两家的家具分别在十二月底一月初和一月中旬送货完成。
因此,基于我与这两家家具所打的交道,就销售、安装和家具实物三方面稍微评比一下。
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先说销售。
意风的销售基本上都是比较干练的。无论西爱家、北爱家还是大钟寺明光展厅的,都能很迅速的抓准我的需求,并且给出适当的推荐。
很多时候我跟销售稍微描述一下我的想法,或者画一下我家的户型草图,她们就能为我找出放置在这个位置的适合家具的全集(在她们手头那本大资料册子里面的结构图)。
顺便一提,我觉得这种板式家具的挑选,其实只要把销售手里那个大资料册子拿来翻一下就好了——对她们家所有的家具款式心里就有了一个底。先从那册子里粗选出几款,再一一看展厅实物效果做细比较。
而且我在意风所订的家具,订了退退了又订,中间还经历了一次销售的转手——原本负责我这张合同的销售辞职回老家待产去了,改由另一个销售接手。这其间居然基本没有什么大的混乱产生。需要赞一下。
百强的销售在介绍家具的时候就比较喜欢领着你满展厅转-_-bb
可能对于实物视觉冲击方面要好些,但容易让人混乱(至少我就很快转晕了)——这也是我最初决定订意风的很大因素。
相比意风的干练,在购买过程中,百强的销售就摆了一个(或者很多个)乌龙,让我啼笑皆非。
五一时在百强的西爱家展厅订的那套特价套,她们忘了把合同中留存公司的那张拿走了,夹在给我留存的那张一起装在了我的合同信封里(我也没有再去查看这张合同,直到送货当天)。
十一的时候我在百强的红星美凯龙展厅又下了一张单子,包括客厅各家具,嘱咐她们跟原本五一时下的单子一起送货(当时在意风跟百强之间还在犹豫)。到十一月份我想了想又到红星美凯龙展厅把百强这张客厅家具单子退掉了——还是觉得客厅的家具用意风的比较好。
结果到十二月份终于让百强送货了,百强居然送上门的全部是客厅家具,然后卧室特价套一件都没送。
第一,她们没把我特价套的合同传给公司,第二,我做了撤单的合同,她们在公司没有对应撤销,第三,在送货之前她们没有跟我再核实一下(相比下来意风就要谨慎得多,送货之前就给我电话又所有家具确认了一遍)
因此,从销售角度看,意风胜。
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再说安装。
先装的百强。
在上面那件乌龙事情之后,百强一月初又送了一次货。
这次终于送对了——但是她们跟我约的下午送货,结果在我左一个电话右一个电话的催促下,直到晚上九点多送货的工人才到。等六件套装完都已经十二点半了。
我的那套房子在房山,大家知道从房山开城里的公交车很早就收班的。那天晚上我搭百强的货车回来,可他们的车又不能进五环。于是我只能深夜里从西南五环打车回自己住处-_-bb
而那天安装,工人匆匆忙忙的赶工还急着说要回家,因为太晚我也没细细检查。
之后约装意风的那天我把百强安装的这些家具检查了一下,板材上所有的预置孔都没有用塑料堵头堵上。这倒不是大问题,左右也要先放一下味儿,等入住的时候再堵上。
可重要的是,他们没有留下任何堵头给我!!!幸好意风那边的工人很好,给我留下了两袋子堵头。多出了不少能把百强的这边也给补上,要不然我肯定还得去找百强的啰嗦。
然后要说意风。这个是要相当的赞的,很多细节都做的很好。
约的下午两三点之间来送货安装。在十二点左右他们就给我打电话询问往房山的路怎么走,两点十分准时到达,然后一群工人很迅速的把各包板材运上楼放在楼梯间。留下三个安装工人,货车就开走了(估计是去了下一家安装)。
三个工人自己套上鞋套再进门——虽然我们家地板这时候还没那么干净,上次百强的工人装完家具之后弄得满地乱七八糟,但意风的工人还是很自觉的套了鞋套,并且帮我们把原本地上狼藉一片的百强留下的包装纸盒啥的收拾了一下。
然后三个工人各自分工,每人负责两三件家具的组装,很迅速的在次卧、客厅和餐厅各自动手,一个多小时就把所有家具组装完毕。然后帮我们再把满地的纸盒收拾得干干净净,再很自觉的到门外楼梯间抽烟等待他们的货车返头来接他们走。
十多分钟后货车回来了(我很诧异于他们的时间把握得很准),把工人们接走,并顺道带了我们一程把我们带出小区。
这里又有一个细节,意风的工人们让我们坐在驾驶室里。等我们下车他们才从后面的货舱出来回到驾驶室就坐。(相比百强的工人们深更半夜让我们搭车还让我们待在密闭的货仓里,意风好太多了)
安装方面,毫无疑问意风胜!
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最后说家具实物。
我想最后这一点也是大家应该最关心的。
从观感上,国产板的白枫色,百强和意风差别不大。乍看上去几乎一样。
仔细对比的话,意风的表面有些凹凸的细纹,百强是光面的;
意风的颜色略有些红,百强的稍偏白——但不把两件家具完全并到一起来对比,哪怕是按衣柜与床这种距离摆开都看不出来它们的色差。
从味道上说,百强几乎没有味道,意风的还有一点点味道。
当然这个比较可能不太公平。百强的先送了快十天。
而且特价六件套据说是从五一开始就搁仓库里放味了,意风的可能是刚加工不久。
但从意风送货当天的效果看起来,百强的味道确实少一些,客观事实。
实物方面,百强胜。
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修改:cario FROM 211.100.200.*
FROM 211.100.200.*