北四红星美凯龙瑞家地板,又名索萨国际,两个月前下的单,上周销售通知我本周四可以进行地板安装,结果到了周三晚上也没人跟我联系。
我晚上八点多微信问销售是不是应该有人跟我联系,没回复我,到十点又发微信问了下,销售就甩给我个电话,我打过去问了一下,对方是负责安装地板的师傅,他说他没接到安装我家地板的单子,说明天肯定装不了了,最快也得下周了。我整个人都wtf。
过了一会销售发了张图,里面是他和安排安装的人的对话,意思是她已经说了,跟她没关系。
本来周四想请假连着端午出去玩的,但因为装地板就全都取消了,周三找人把场地都打扫干净了,而且索性约了其他家具在装完地板后周末进场,这四天就等着各种家具进场,这回也全都得推掉。
都快到周四中午了也没有一个人跟我解释下发生了什么。
这家店管理流程这么混乱不知道产品是不是更差,更生气的就是销售的态度,问话不回,再问就发了个电话号码和图片,连个字都懒得打,没见过这么做生意的。
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