订的宜家比较贵的石材台面，在柜体安装完成复测后，又等了近3周（合同是2周内）才安装。之前告知台面是工厂加工好，直接拿过来安装，以为会比较干净。今天上门发现只是大体加工好了，管位什么的都没预留。2个师傅现场在室内用切割机加工，那种特别细的粉尘搞的满屋都是。2个师傅自己戴上类似防毒面具的东西就开始切割，我和家里老人还没太反应过来就淹没在粉尘中，现在感觉胸口还隐隐发疼。

感觉宜家完全没有尽到告知粉尘防护的义务，严重危害了家人的健康，准备向宜家中国和瑞典总部投诉。不知道各位有什么建议没有? 还是所有台面安装都是如此，自己太玻璃心了。。。先谢谢各位了。

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更新：
  
给各位通报一下处理结果。宜家一个经理亲自打电话很诚恳的进行了道谢，保证以后会加强安装人员培训，提醒做防尘处理。经理提到数次会处理安装人员，这其实是我不愿看到的，因为觉得安装工人是重度粉尘受害者，而且我本来的诉求是打算让宜家给尘肺病患者基金会捐款，所以反复强调不要处理和为难工人。最后宜家主动提出承担一次保洁的费用。
  
事情到此为止告一段落，谈不上解决。毕竟如之前版友说的，国内台面大多都这么施工的，大家好像都无所谓，感觉自己成了矫情的异类。每次北京重度污染，看到大街上大部分人任然不带口罩，深深的无力感
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所有的台面都是这么装的
【 在 txyaya 的大作中提到: 】
: 订的宜家比较贵的石材台面，在柜体安装完成复测后，又等了近3周（合同是2周内）才安装。之前告知台面是工厂加工好，直接拿过来安装，以为会比较干净。今天上门发现只是大体加工好了，管位什么的都没预留。2个师傅现场在室内用切割机加工，那种特别细的粉尘搞的满屋都是。2个师傅自己戴上类似防毒面具的东西就开始切割，我和家里老人还没太反应过来就淹没在粉尘中，现在感觉胸口还隐隐发疼。
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: 感觉宜家完全没有尽到告知粉尘防护的义务，严重危害了家人的健康，准备向宜家中国和瑞典总部投诉。不知道各位有什么建议没有? 还是所有台面安装都是如此，自己太玻璃心了。。。先谢谢各位了。

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FROM 123.121.11.*

支持投诉
首先我家也是加工好带来的这还是n年前我装修第一套房子时候，买的也不是大牌
其次服务不上心没有基本的提示
为了后人，楼主也应该投诉的

【 在 txyaya 的大作中提到: 】：
订的宜家比较贵的石材台面，在柜体安装完成复测后，又等了近3周（合同是2周内）才安装。之前告知台面是工厂加工好，直接拿过来
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谢谢各位意见。 本人确实头一次在国内搞装修。之前在英国工作的时候，单位拆除一个老房子的一些石棉，把整个楼道用塑料膜密封起来，工人全部穿着类似生化危机里的白色全密封衣服作业。感觉宜家作为国际公司，在国内一直宣传环保，在国内外实施完全不同的施工标准，却做出如此危害客户健康的事情，所以觉得不可接受。
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石材完全是外包的。中国特色的东西。
宜家自己生产的是板材的。
【 在 txyaya 的大作中提到: 】
: 订的宜家比较贵的石材台面，在柜体安装完成复测后，又等了近3周（合同是2周内）才安装。之前告知台面是工厂加工好，直接拿过来安装，以为会比较干净。今天上门发现只是大体加工好了，管位什么的都没预留。2个师傅现场在室内用切割机加工，那种特别细的粉尘搞的满屋都是。2个师傅自己戴上类似防毒面具的东西就开始切割，我和家里老人还没太反应过来就淹没在粉尘中，现在感觉胸口还隐隐发疼。
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: 感觉宜家完全没有尽到告知粉尘防护的义务，严重危害了家人的健康，准备向宜家中国和瑞典总部投诉。不知道各位有什么建议没有? 还是所有台面安装都是如此，自己太玻璃心了。。。先谢谢各位了。

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