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强烈谴责海尔出现质量问题不负责任,推说是用户人为损坏,店大欺客的行为!
2017年11月12日,本着对海尔的信任(我家空调,冰洗均为海尔,还曾用过海尔的手机)购买了海尔智能马桶盖的高端型号v5-5310,直到今年7月14日,各项功能一直使用正常,14当天发现马桶盖缓降功能失效,打海尔客服电话40069999报修后,维修人员到现场检查后,反馈说是人为损坏,说不在保修范围内。试问马桶盖属于固定安装产品,我们可能去把他故意弄坏然后去报修的可能吗?根本不存在人员使用不当的问题。第二,仅使用一年多就出现问题,属于很明显的质量问题,你们保修期可是5年啊。打400电话投诉也没人理,先在网上曝曝光吧,请大家谨慎选择海尔。
真真伤了老客户的心了!此事不解决我不会在海尔身上再花一分钱。
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我不是专业人员,就是缓降功能原来是好的,突然就坏了,我不知道是怎么坏的。
我家原来用的也是带缓降功能的马桶盖,十年都没坏,换了这个一年多就坏了。同样的使用习惯。
您张嘴就说我避重就轻,请嘴下留德,产品出了问题没人管的感受您可能没有。
【 在 wash 的大作中提到: 】
:看你描述,感觉是你们自己使用不当的嫌疑更大,说了这么多你也没说清楚到底怎么坏的,感觉在避重就轻,另外再说一句,除了冰洗热水器,其他的海尔产品是垃圾
:【 在 EEP 的大作中提到: 】
:: 强烈谴责海尔出现质量问题不负责任,推说是用户人为损坏,店大欺客的行为!
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垃圾海尔
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买他家的空调后,再也不敢买海尔的电器了,这个要是不保修的话自己修得多少钱?
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