该找商家找商家，定制门正常理解就是按我尺寸定制，如果 能按尺寸定制要提前说清楚，商家有责任。
另外，如果实在不给退换，看是不是能接受适当退款，定制门退很麻烦。我有个邻居也是定制门出问题，最后协商的方法是优惠价再订个新门，旧门放店里代卖。
如果选择接受部分退款，安装门的时候，尽量可上面安装，下面留空。然后下面用木块等垫起来，安装的时候注意下门框的蓬撞螺丝要打到墙里。或者让瓦工先找平下门框这样缝隙能小一些。我家也是防盗门比实际门小，比你这个还厉害，就是前面我说的安装方法，目前三年没有裂等问题。当然。。。门选小了原因在自己，周期自己没考虑好，师傅上门测量后说我们原配的是工程门，比标准门大，且我看上那款不接受订制问是换门还是能接受小点的，我们自己接受了小一号的。
ps.我家门也是王力的。当时买的时候北京的代理商是振生安防，不知道现在是自营了还是仍然是代理。振生安防有自己的防盗门，所以王力售后方面做的不是很好。曾经门安装不久异响的问题，等师傅来修等了半个多月，来了就是告诉我抹点油。。。
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