不说别的，就质量管理来说，那么几个玻璃就有4块有问题，就很能说明你这一批的玻
璃都有问题了。
最起码的解决方法不说退款，起码是所有玻璃都更换重新做，这才是最起码的处理方
法。

网络接单就讲究个口碑，你这一单可能赔点钱，但是赢得了口碑。
通过你这个官方回复，大家还是知道了几点：
1.你家玻璃的确是有时候有问题。
2.有问题了，解决方法只是最基本的解决，即使是自己厂家的问题也要保障利润。
3.水木认证商家也没用，曝光了之后厂家还是不给提供更好的解决方案。

综上所述，你这官方答复完全属于丢了西瓜捡了芝麻。
【 在 wolunmc (努努) 的大作中提到: 】
: 就该贴沃伦官方做出如下客观陈述及回复：
: 一、【时间主线及客户质疑相关】：
: 1、安装时间：2019年9月9日，现场碎一块玻璃，安装师傅将破损玻璃固定现场，报
采购补订；
: ...................
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