- 主题:我在逸刻参加了变形计
楼主也消消气,好好沟通沟通,没多大事
【 在 houshuo54 的大作中提到: 】
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: 一会功夫没来看,怎么又拿凳子说上事了...
: 我昨天收到这个小凳子包裹的第一时间就询问您是不是寄错了,给我个地址我寄回给你。
: 您说是您同事寄的,我不需要可以寄回,还给我了我地址。我都准备联系顺丰了,您又答复这个凳子是您同事寄的,同事希望我收下。我问是不是工作人员A寄的,您说是。
: 因为之前定家具都是跟工作人员A沟通的,还聊了蛮久的,虽然事情发生后她没有再回复过我,可能是怕尴尬吧,但总体来说A还挺好的,在定家具过程中也给过很多建议,这我才收下。
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关键是他不知道你的底线是多少,他怎么提需求?他在板上提了一个50%。你不是也说接受不了吗?你要让人提需求的话,好歹给个大概范畴啊
就好比去买东西讲价,我最讨厌的就是商家问我,你说多少钱?我要知道多少钱我还跟你这费什么话啊
【 在 Squareman 的大作中提到: 】
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: 认啊,我们说的就是“有需求我们都尽量满足”,客户没说过“你补偿一点钱好了”,一直就是买了东西是我眼瞎,我要去投诉。
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: 抱歉添麻烦了也是一直在说。
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是的。不如一开始就说好,比方说最多只能接受赔你500,要不实在是亏太多了不如我拉走重新做再给你送来。话说这么明白的话如果客户还不依不饶那就是客户的问题了。
关键你没有亮出500的底线就让客户提什么需求?
【 在 hittaxi 的大作中提到: 】
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: 所以说,你讲了这一堆,你觉得对方的态度也不好,但是这是因为你一开始的解
: 决方案不到位,导致现在这样,我觉得你目前已经很难和买家达成一致了,在他
: 看来,如果最后接受了这个赔偿显得好像就是为了赔偿,而且也明确感觉到你也
: 确实不会给多少。我们这些旁观者的建议我觉得只能是希望你下次遇到这种问题
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