- 主题:各位买电视都是由厂家来开机安装调试么
买过一台55 一台65的，都是自己装的，没听说厂家负责装一说啊
【 在 benyin 的大作中提到: 】
: 买了台索尼电视。说得打客服电话，让厂家工人来开机调试。安装底座，得50元。
: 可以自己打开包装箱，自己安么？
- 来自「最水木 for iPhone 7 Plus」
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FROM 124.64.19.*
我就自己按的，很小的事情
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FROM 123.121.165.*
索尼官方售后人员上门之后说是磕碰导致的，顺丰开机时没看出来就不承认是索尼和运输问题，说是你自己碰坏的。
卖家是京东第三方，最后是磨京东，京东单方面要求商家退货，最后索尼也不承认坏点问题
【 在 knann 的大作中提到: 】
: 坏点能不承认。。。这真是无敌啊。要说磕了，说不清楚，还有道理。坏点这个有国家三包规定，竟然能说开过机就不成，这真是想上315的节奏啊
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FROM 114.242.9.*
坏点这东西他承不承认，也是在国家三包范围内，属于质量问题。京东肯定是了解的，也就是最后尽量算个无理由退货，少个差评之类的，但处理肯定要处理。如果这个不处理，必然日后会有更多的麻烦。不过国家规定的坏点好似是三个及以上，且不在边角位置。范围内的话，厂家自己的标准，国家是不管的，也不怕你去消协告。
【 在 sohokid 的大作中提到: 】
: 索尼官方售后人员上门之后说是磕碰导致的，顺丰开机时没看出来就不承认是索尼和运输问题，说是你自己碰坏的。
: 卖家是京东第三方，最后是磨京东，京东单方面要求商家退货，最后索尼也不承认坏点问题
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FROM 223.71.238.*
索尼肯定是需要符合国标的，这点他认，他不认的是已经开机验过了，他说是你人为弄出来的坏点
【 在 knann 的大作中提到: 】
: 坏点这东西他承不承认，也是在国家三包范围内，属于质量问题。京东肯定是了解的，也就是最后尽量算个无理由退货，少个差评之类的，但处理肯定要处理。如果这个不处理，必然日后会有更多的麻烦。不过国家规定的坏点好似是三个及以上，且不在边角位置。范围内的话，厂家自己的标准，国家是不管的，也不怕你去消协告。
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FROM 114.242.9.*
那质保期内所有的东西他都可以不管了，他都可以说你人为弄出来的。质量保证，不是他说什么就是什么
【 在 sohokid 的大作中提到: 】
: 索尼肯定是需要符合国标的，这点他认，他不认的是已经开机验过了，他说是你人为弄出来的坏点
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FROM 39.155.188.*
那个坏点可能确实是人为导致的，但其实这里的问题是，他认为是开箱后人为造成的，我朋友认为是开箱前就有的。因为我朋友只是把电视挂上去，而且只过了3天，家里也没有小孩子会碰坏。
但是索尼就是说顺丰已经给你开箱了，你自己没看出来就认可了没有问题。
所以针对楼主的情况，他最好还是找索尼的人来开机，然后好好看看有没有坏点，否则索尼可能不认
【 在 knann 的大作中提到: 】
: 那质保期内所有的东西他都可以不管了，他都可以说你人为弄出来的。质量保证，不是他说什么就是什么
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FROM 114.242.9.*