- 主题:Re: [原创][求助]购买水木团购格力，缺少配件，态度恶劣！令人
接到客服电话，态度傲慢，说这东西装不装无所谓，我想问，说明书和配件单明确写了的东西，在客服眼里就是可有可无？
还特别不耐烦的说了很多恶心的话，我是无法说出口，这么大商家，做错事了认个错很难吗？？？好好说句人话很难吗？？？
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FROM 111.192.132.*
那水木管些事吗？
【 在 afei615 的大作中提到: 】：
家里装修相信水木的口碑，购买了格力空调KFR-26G两台，今天清洗空调滤网，看了说明书，反复对照，才发现缺少健康过滤网，
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FROM 220.181.90.*
我觉得应该管啊，但是目前还没人管，哎，失望
【 在 fferer 的大作中提到: 】
: 那水木管些事吗？
: 家里装修相信水木的口碑，购买了格力空调KFR-26G两台，今天清洗空调滤网，看了说明书，反复对照，才发现缺少健康过滤网，
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FROM 114.252.185.*
你电话咨询水木客服说不管了，帮忙协商都不行？ 商家这么强势，好怕怕~~~
【 在 afei615 的大作中提到: 】
: 我觉得应该管啊，但是目前还没人管，哎，失望
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FROM 220.181.90.*
水木平台的商家，我觉得肯定得管啊。。就跟人家买家具似的，出现纠纷，商场也管吧。咋还这样呢。。明明就是少了东西的。。
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FROM 115.171.134.*
关注最终处理结果
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FROM 223.72.95.*
水木处理解决事情还是可以的，坐等结果回复
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FROM 111.199.191.*
尊敬的客户您好：
因为格力销售的积分不够
所以他们负责人找到我，让我我来帮他回复下。
看到您的反馈，心情非常理解。
目前对接网站的格力空调不是您家当时购买的商家
本着人人帮我，我帮人人。您可以联系
水木平台格力销售经理的电话13910768543，
方便的时候您联系他，这边给您解决！
关于售后问题您可以随时找他。祝您装修愉快。
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修改:yayazaixian FROM 123.121.89.*
FROM 123.121.89.*
【 在 afei615 的大作中提到: 】
: 家里装修相信水木的口碑，购买了格力空调KFR-26G两台，今天清洗空调滤网，看了说明书，反复对照，才发现缺少健康过滤网，本来没多大个事，但是客服给回复真是让人恶心[upload=1][/upload]
狗东不好吗？水木服务再好能好过他？
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FROM 116.2.3.*
商家回帖了，明天我联系一下，看看怎么处理，感谢关注
【 在 fferer 的大作中提到: 】
: 你电话咨询水木客服说不管了，帮忙协商都不行？ 商家这么强势，好怕怕~~~
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FROM 114.252.185.*