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我是在北四环红星美凯龙店订的伯艺的木门，从去年底就跟这个店交涉过：

1. 木门延期20-30天。 订木门的时候说的周期是45-55天，实际交付时长是75天。
  我想这个应该没啥争议吧，当时的自称是北京负责人的说会赔付，后来就没信了，打电话给这人一次也说等着通知吧，联系销售也都不搭理了。我猜可能这是贵司处理这种问题的非常有效的手段，拖着就没事了。

2. 木门测量的问题。
  我是第一次装修，不懂你们的行规，因为涉及到门洞下降的事情，所以测量的时候我在现场让测量师和工长电话沟通。沟通的结果是测量师把数据写在了墙上，工长按数据下降洞口后，到最后才发现没有预留地板厚度。

  这个事情工长和你们的测量师都认为自己没错：测量师认为自己测量的门的高度没问题， 工长认为自己是按测量师写的尺寸下降的洞口也没问题。

    这是个扯皮的问题，但从我的角度，他俩都有问题，所以我是坚持重做洞口的成本需要他俩人分担的。

3. 木门有味道。
从装了木门后，木门附近就有味道，现在已经过了半年多了，走到附近，还是有味道
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修改:plyhic FROM 124.64.123.*
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是不是没有联系上负责人，我家也装的伯艺门，价格确实要比当时其他团购的木门贵，我也是北四挨着宜家那个店买的，我当时看到很多美凯龙和居然之家他们都有入住觉得应该比较靠谱就买了，三个门好像五千多，门质量感觉还是挺好的，这次疫情天天拿酒精喷门把手还有点担心漆面会不会有问题现在看漆面也没看出来有影响，味道我家刚安上味道挺大一个月就没啥味道了，前几天卫生间的门套线潮湿溅水有点开裂，找了售后售后马上就给下单重新做了门套线解决了。售后感觉还不错。
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我也三个门差不多这个价，主要当时觉得他们锁不错，别的的话其实跟别人家也没大的差别。

其实装修不可避免的都会遇到坑，出了问题商量着解决就可以了，但我接触到的几位(销售，测量师，最后自称是负责人的)都是跟我各种推责任，最后不行就拖着联系不上，这个是让我不爽的。


【 在 lannyi 的大作中提到: 】
: 是不是没有联系上负责人，我家也装的伯艺门，价格确实要比当时其他团购的木门贵，我也是北四挨着宜家那个店买的，我当时看到很多美凯龙和居然之家他们都有入住觉得应该比较靠谱就买了，三个门好像五千多，门质量感觉还是挺好的，这次疫情天天拿酒精喷门把手还有点担心漆面会不会有问题现在看漆面也没看出来有影响，味道我家刚安上味道挺大一个月就没啥味道了，前几天卫生间的门套线潮湿溅水有点开裂，找了售后售后马上就给下单重新做了门套线解决了。售后感觉还不错。
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