- 主题:三星(SAMSUNG)冰箱是最后悔的选择~~
请问维修是免费的吗?
【 在 minchaoyue 的大作中提到: 】
: 于2017年6月18日购买了三星品牌冰箱,型号:RB27KFFJS5SEE/SC。
: 在使用3年过程中(从2017年6月到2020年6月)两次发生不制冷等情况,打电话给售后,经售后服务师傅检测两次都是压缩机损坏,其有严重的产品质量问题。虽然厂家保证压缩机10年质保,但是目前北京35度高温的天气,冰箱里的食物很快就会坏掉了。
: 联系三星售后,售后服务流程十分缓慢,说北京没有配件需要从天津寄过来。后来又说因为疫情影响快递很慢~~需要3-4天。三星冰箱绝对不推荐大家购买。我家以前的新飞冰箱用了15年没有出现过一次问题。三星的质量我也只能“呵呵”了~~~
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是免费质保吗?需要提供什么证明材料吗?
我买的三星三开门风冷冰箱,用了四五年了,一直正常。当初是跟小区的邻居一起团购的,发票忘了放到哪里去了。忐忑ing
【 在 minchaoyue 的大作中提到: 】
: 变频压缩机10年质保~~
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楼主可能是不走运,买到了一个压缩机有问题的冰箱吧。
我当初买三星风冷三开门冰箱,就是看中了它家压缩机十年质保。放厅里散热通风遮阳都好的位置,电路插座开关什么都用好的。使用冰箱也很爱惜。好好保护,争取多用几年。现在一切正常。要不然我就买美菱直冷两开门冰箱,摆厨房里了。我认为,冰箱要么买好的多用几年,要么买物美价廉凑合用的。而且,尽量去线下实体店买,如果网上电商优惠力度特别大,才值得考虑网上购买。
我们小区一些业主团购,派专人(也是小区的业主,她比较懂家电)线下找北京国美大中苏宁实体店谈的价格,在冰箱方面大家买的都是同一款冰箱,其他的家电就不一定完全相同了,还有一些业主直接在实体店里买了全屋家电。可能量大,实体店比较重视吧,直接经理出面接洽。当初也有意西门子冰箱,结果西门子冰箱的销售不怎么搭理我们的人,降价优惠力度也不让我们满意,我们就不理它家了。后来西门子得知是大宗交易,西门子厂家驻店经理凑过来,三星的厂家驻店经理一看那个情形,直接又给降了一些价,然后就敲定了。就是后来送货的时候出了小插曲,负责背冰箱入户的师傅嫌给他的送货费太低,要求每台冰箱按照旺季的市价给他送货费。我们又砍了砍价,两台冰箱算一份送货费。师傅把冰箱背进门,把一切参数、高低找平等等给调好了,才走的。这块儿虽然多出了一些钱,后来看到小区里其他业主家其他品牌的冰箱因为没有调参、找平等等出了一些问题折腾了一番,还是觉得送货师傅也算敬业,算是比较庆幸了。
【 在 minchaoyue 的大作中提到: 】
: 只有变频压缩机10年质保,整机只有一年质保。
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我家跟电有关的东东,比如电路改造、灯具、插座、漏保、开关、吊扇灯等等,也是找的小区业主邻居帮忙挑的。她是做这方面生意的,什么都帮我选质量好的。现在用了四五年了,一个也没出问题。尤其是吊扇灯,比我买的台扇质量好得不是一星半点。我在别的帖子里提到过吊扇灯,fterm下同id能看到我的回帖。
我觉得装修还是得懂行,或者有一个可靠的懂行的人真心帮自己才行。要不然,冷不丁就掉坑里了。
【 在 elizabethxxy 的大作中提到: 】
: 楼主可能是不走运,买到了一个压缩机有问题的冰箱吧。
: 我当初买三星风冷三开门冰箱,就是看中了它家压缩机十年质保。放厅里散热通风遮阳都好的位置,电路插座开关什么都用好的。使用冰箱也很爱惜。好好保护,争取多用几年。现在一切正常。要不然我就买美菱直冷两开门冰箱,摆厨房里了。我认为,冰箱要么买好的多用几年,要么买物美价廉凑合用的。而且,尽量去线下实体店买,如果网上电商优惠力度特别大,才值得考虑网上购买。
: 我们小区一些业主团购,派专人(也是小区的业主,她比较懂家电)线下找北京国美大中苏宁实体店谈的价格,在冰箱方面大家买的都是同一款冰箱,其他的家电就不一定完全相同了,还有一些业主直接在实体店里买了全屋家电。可能量大,实体店比较重视吧,直接经理出面接洽。当初也有意西门子冰箱,结果西门子冰箱的销售不怎么搭理我们的人,降价优惠力度也不让我们满意,我们就不理它家了。后来西门子得知是大宗交易,西门子厂家驻店经理凑过来,三星的厂家驻店经理一看那个情形,直接又给降了一些价,然后就敲定了。就是后来送货的时候出了小插曲,负责背冰箱入户的师傅嫌给他的送货费太低,要求每台冰箱按照旺季的市价给他送货费。我们又砍了砍价,两台冰箱算一份送货费。师傅把冰箱背进门,把一切参数、高低找平等等给调好了,才走的。这块儿虽然多出了一些钱,后来看到小区里其他业主家其他品牌的冰箱因为没有调参、找平等等出了一些问题折腾了一番,还是觉得送货师傅也算敬业,算是比较庆幸了。
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哦,那以后就别用三星的东东吧。我没踩坑可能是因为人傻靠业主邻居们了吧。
美的这个品牌在我家崩塌了。之前买过很多美的的小家电,用不了多久就坏了。现在家里都不买美的的产品了。
【 在 minchaoyue 的大作中提到: 】
: 我目前坏了2个压缩机了,第三个即将上场,我也没报太大希望~~但是人家保修10年压缩机啊!!我就慢慢换吧,一年一个还可以换7年呢!就是每年定期白扔点食品,也是罪过啊。
: 我想说的是这个品牌在我心里彻底崩塌了~~
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