这种找淘宝也一样，过了时间都一样。
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我觉得过了时效就不能什么都推给商家 假如有人是到货以后安装过程中人为损坏的 是不是就不能再让商家背锅 虽然我们相信你的情况不是这样 但站在商家的角度也无法证明

PS 我当时也在京东第三方买的箭牌 整个过程都还算满意 是商家安排的安装 带着货一起来的 所以没出现这种情况

【 在 youran18 的大作中提到: 】
: 因为在装修，618的时候在京东第三方叫做源计划的箭牌专卖店[/b]买了一款水槽。因为包装完好，(有图为证，绝对不是物流的问题)。所以当时打开重点看了下龙头有无剐蹭，没想到前段时间要安装的时候，橱柜厂家发现水槽变形了(水槽一直存放在我家，也非橱柜厂家存放不当)，如图所示，就是放置水龙头的那块悬挑板的两个角变形了。因为我们非专业人士，没有能把所有坑细节想到，。然后找商家协商，商家以超过48小时为由拒绝换货，以物流问题和存放不当为他们的次品寻找理由。后找到京东客服，最开始客服还很热情，后开他们联系厂家，得到厂家到解决方案是让我自己矫正或者我出邮费寄给厂家，厂家才给矫正，跟我协商我不同意要求换货后，客服就开始玩消失了。我后来连续打了三次电话给京东客服，总说让我等他们解决，从四号到现在，没有任何进展。我放了几个今年的账单，我几乎是京东忠实的客户，真没想到遇到这样无赖的商家，和京东在这件事情上对商家的纵容。明明是质量问题却以超时为由不给退换。一个装修用的东西，谁能保证48小时之内就安装到位。再说了，如果抠字眼，他们所说的48小时验收的内容只包含磨花，破损和缺件，变形并不在验收之列。可是现在厂家就是无赖了，就是不退换。作为消费者，整天被各种坑和霸王条款绑架着，只能看运气了。
: 在此提醒大家注意下，第三方的48小时验收的坑。还有买东西不要看好评，要看差评，给好评的都是运气好的，没收到次品，不需要售后。给差评的才可以看出厂家的服务态度如何，任何商品都有次品率，对于商家，这是概率问题，对于消费者，那就是100%需要解决的问题。所以商家的售后永远都是最重要的。
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而且有些东西，你不安装根本发现不了问题。
所以厂家无赖就无赖在这，跟京东也反复强调了这个，京东跟厂家站在同一战线，没有办法。
【 在 AaaKe 的大作中提到: 】
: 装修进的东西那么多怎么可能一一及时验货
: - 来自「最水木 for iPhone Xs Max」
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