【 在 ringbellding 的大作中提到: 】
: 选的无醛芯系列强化地板
: 货刚到时问着有很重的味道,抱着侥幸心理想着安装后会好一些(现在后悔莫及。。。)
: 安装完之后,味道依然很大
: ...................
您好,首先感谢您选择德尔地板,针对您所描述的味道问题,也已经和公司售后部门反馈,并且团购部负责人以及我也第一时间和您微信及电话进行了沟通了解您家的具体情况,您说室内空气超标,我们本负责任的态度及公平公证的原则,提出去您家里抽取样品到权威机构进行检测,检测费用德尔公司承担,并且如果地板有问题会根据国家法律对您进行赔偿,如地板没有问题,您和您的家人也可以放心使用,但您本人不同意检测,也不同意拆除您家地板,所以我们不明白您这边发帖的是为了什么? 德尔作为上市公司一个负责的企业还是承诺您,如果您觉得地板有问题,我们可以出钱给您去检测,如果有问题我们会赔偿您。有任何事情您可以联系德尔地板水木负责人。
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