做了一圈功课发现窗户是建材比较复杂的，所以在选择商家的时候格外小心，花了不少功夫比较板上的几家，
最终选择了春秋嘉业，没想到还是掉坑。当时选择春秋主要是觉得他们家规模比较大，另外产品介绍的很仔细，心
想窗户还要考虑后期维护的事情，大厂能放心点。
首先售前的沟通来说还是很不错，销售小秦热情周到，包括临签约交款还主动提示我有个活动可以参加，省了
300块钱，后来一波三折里面能够有效沟通的基本也只有小秦。其次，从产品来看还是可以的，后续是否耐用需要
进一步观察。问题主要出现在产品质量控制、沟通上，下面详细说下过程：
1、签约：7.2签约，选的他家78系列金刚一体，三层玻璃，维哈根五金+普林菲尔纱窗，三个窗户不到6平米，总共
8500多，预计的工期25-30天。签约后他们还拉了个小群，客服、设计师、项目经理、销售都在。
2、安装：约的8.6，晚了几天是我自己家里有事，这个不怪他们。约的下午3点，4点才到，虽然我提前就说晚上
还有事要出门，但也没说啥；安装工人到了就告诉我最大的一块玻璃碎了一层，要下次再来换下，我也没说啥；
到了最后一步，居然发现所有的玻璃都做厚了，装上后根本没法用胶条固定，第一次郁闷，怎么会出现这样的
低级错误？工人请示了项目经理后，说只能先把玻璃放上去，然后重新做玻璃再来换，没别的选项，我又着急
出门，只好让他们如此处理。晚上回来，我跟他们说纱窗上的贴纸和标签都是另外一个牌子，而不是菲林格尔，
而且纱窗边角非常不平整，有一个纱窗的一角明显翘起，差点把我手划破。看了照片后，他们说纱窗要重做。
3、换玻璃：8.7春秋跟我说玻璃12号做好后跟我联系，13号安装。6号到13号这周遇到三场暴雨，由于没有固定
风一刮，玻璃咣当咣当响，让人提心吊胆的，特别是12号的暴雨，我特意请假一天在家看着。12号下午2点，
外面暴雨如注，我屋里下着小雨，雨水顺着没装好的玻璃缝灌进屋里，幸好我在家及时处理，不然遭殃的不仅仅
是我的墙壁和地板了。到了这个时候春秋还是没有主动联系我，让我第二次郁闷了。前期考察，加了几个其他
窗户商家的微信群，不少商家都在前一天发布暴雨警报的时候，提示大伙关好窗户。我这边连玻璃都没装好，
居然都没人理。没办法还是自己主动联系吧，结果一问，人家说玻璃做好了，明天给你换。我当时就怒了，质问
他们为什么不能第一时间主动联系，依旧是各种推脱。13号换玻璃倒还算顺利，这里要表扬一下刘师傅，活很细
。12号约换玻璃的时候说纱窗还要2、3天。
4、换纱窗：到了15号晚上，我琢磨着3天到了，纱窗该做好了吧，就别傻等他们联系了，还是自己主动问吧。
微信上问他们纱窗啥时候做好，同时告诉他们擦玻璃的时候发现有块玻璃内侧有污渍。纱窗没有得到答复，玻璃
倒是痛快，说要重做，考虑到沟通成本，我放弃了，跟他们说不用重做了，但是希望他们能就中间出现的这么多
问题给我个说法。16号小秦跟我可以赠送一个净化器或者一套锅具补偿，我拒绝了，跟她说这些东西我也用不上
。项目经理说18号纱窗做好跟我联系，19号安装。今天又是到了晚上7点多，还是没有主动联系，微信群里我问
了下，说项目经理忙，交代给别人，忘记跟我联系了。。。幸好没让他们换那块脏玻璃。
啰啰嗦嗦写了这么多，其实还是希望春秋能做好，把内部理顺一下，不要让混乱的管理和低效的沟通埋没了
本来还不错的产品。对我自己，可能也是预期过高，有些玻璃心了，希望商家能重视自己。总之这次换窗户折腾
的够呛，跟预想的差距比较大。
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8.19更新
早上来换纱窗，这次我留了个心眼，搬上来就仔细检查一下，结果。。。三个纱窗还是边角不平整，跟上次
相比没啥改观，最过分的是其中一个正中间掉了一大块漆。我就纳闷了，出来前都不看一眼的吗，客户时间就
这么不值钱吗？打发他们回去了。这窗户换的真是够糟心。看样子那个所谓的客户小群解决不了任何问题，还是
想别的办法找他们老板或者其他渠道吧。
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8.19 再更新
直接联系了他们刘老板，态度倒是很诚恳，了解了情况后表示亲自跟进，重新制作纱窗后亲自上门监督安装，
届时会给一个最终解决方案。
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9.4 更新
9.2联系了刘老板，说是纱窗已经做好，当天中午就可以过来安装。刘老板来了以后，态度蛮诚恳的，明确表
示了歉意。我简单检查了下新纱窗，外观除了一小块磕碰外基本还是可以。但是安装的时候居然又发生了意外，
三个纱窗的尺寸都不对。。。不光是我，刘老板也快晕倒了，立马拍板，三个纱窗的钱退给我，就别重做了。
还能说什么呢，再坚持重做也真的折腾不起了，于是就同意。今天（9.4）三个纱窗的钱到账，事情算是结束。
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修改:Ashy FROM 221.219.96.26
FROM 221.219.98.156