2019年9月在西四环红星美凯龙的龙甲防盗门看中一款智能锁，本以为是龙甲牌的。直到11月安装才发现是个杂牌子，叫啥爱士顿，安装师傅安慰说龙甲家卖的，出了问题会管。没想到师傅说的还真准，2020年7月份入住两个月就出问题了，老人在家就出现了输入密码后锁芯电机空转，就是死活不开门的情况。联系龙甲，龙甲的大姐说不是我们龙甲的产品，她们不负责。我投诉到商场，龙甲让联系厂家，厂家远程指挥半天也不行，说来修，一直等了8个多小时才到。鼓捣半天弄好了，要收钱。我说不是一年内保修么，大哥说，保修没错，但是上门要钱。硬收了我180的上门费后，大哥拍着胸脯说这回肯定没问题了。
我天真的相信了，没想到前几天又悲剧重现，大冬天一家人大包小包拎着东西进不去家门。孩子着急要进屋取东西上课。联系了龙甲后，又是同样套路折腾一圈，厂家说今天很忙，让我先自己想办法。没办法我只好找了个开锁的直接把锁拆了。拆完锁再联系，龙甲说过了一年保修期，他们不管。打电话给红星，红星也不管。回想起来用智能锁这半年把家人关在门外两回，入冬以后指纹完全不识别，我一气之下直接把智能锁砸了，换了一把机械锁。感觉世界终于安静了。。。
被坑的经历吐槽一下，建议大家慎用小牌子的智能锁，大商场大品牌家里的卖的也没用。。。
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学艺不精，又交学费
【 在 shitouinbj 的大作中提到: 】
: 处处都是坑啊
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我备用钥匙放车里，然后出门买菜没带车钥匙。。。
【 在 estop 的大作中提到: 】
: 买的鹿客智能锁，一次问题没出过。有备用的物理钥匙，可以放在经常用的包里备用。
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