【 在 silence22 的大作中提到: 】
: 友情提醒：一定要谨慎选择！！！
: 首先声明产品自身性价比OK的，价格肯定不能算便宜，跟国产中档差不多。3m出头，台面柜门都是普通中间价位，总计1.5w+，不含水槽烟机灶台，但胜在颜值还不错。安装时间也相对快～
: 我以前没有买过宜家的大件，这是第一次。真实的感受，服务真的太太太差了：
: ...................

   买小件可以，买大件就是他们是大爷，必须按照他们的来，没有其他选择，所以基本不推荐！
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只能说不适合你啊。真的坑的话，早就没有买卖了
【 在 silence22 的大作中提到: 】
: 友情提醒：一定要谨慎选择！！！
: 首先声明产品自身性价比OK的，价格肯定不能算便宜，跟国产中档差不多。3m出头，台面柜门都是普通中间价位，总计1.5w+，不含水槽烟机灶台，但胜在颜值还不错。安装时间也相对快～
: 我以前没有买过宜家的大件，这是第一次。真实的感受，服务真的太太太差了：
: ...................
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FROM 43.226.237.*

两次装修都用了宜家，虽然也有这样那样的问题，但是宜家重在保修靠谱。而且省工期，不用等好几个月，定了货，1-2周不缺货的情况下就能装，预算也非常可控和透明。
以下回复避坑攻略：
1）设计相关所有的沟通都需要自己跑去宜家店里若干次确认 到店看图的时候，一定要自己多想需求，让设计师当场给解决，不用嫌麻烦。所有功课多做，后面坑少跳一些。
2）不去店里的话所有的沟通没有1v1，所有的沟通都需要打400客服电话各种中转才能找到（各种中转还经常人工繁忙等好几分钟才能接上），想直接跟设计师对上话的概率打20次能通上一次就不错了--要知道橱柜定制，跟水电，吊顶，水槽需要各种沟通啊 宜家的东西都是标准件，所以吊顶对橱柜没啥影响，橱柜先付定金后，拆除完会上门测量，宜家会给水电、水槽的建议。我们都是直接买宜家水槽，省的来回沟通
3）下单时间有明确的限制，下单之后必须2周内安装，如果逾期不安装就会收取仓储费，好像是几十块一天。其实装修是个复杂工程，依赖条件又特别多，你下单早了也不是，下单晚了又耽误工期，特别难把握。 下单2周安装这个事情，我们没遇到过，一般都是装的差不多了才去定橱柜
4）设计师可能是1对n个客户，不是那么上心，我们家就把洗衣机尺寸给留错了，我们自己发现的，所以安装完了又打电话回来拆掉重装的。然后燃气表的尺寸也给留错了，中间安装修改那叫一个折腾～ 没遇到靠谱设计师？如果觉得不上心，可以要求换设计师的
5）设计师明确告诉我水槽可以自己买，安装台面的时候工人一起帮安装。结果今天安装师傅来了说，不是宜家的不装。我给400打电话沟通这种情况，告诉我会让设计师给我打电话，然后中间我又催了2次，我说安装师傅马上就走了尽快联系我，客服说好。师傅安装完台面直接就走了，我等到现在3点多了一共4h了也没给我回电话。所以我打了3次电话，还在线客服也催过一次。然并卵～ 设计师的确很忙，宜家给设计师排的活非常满。这种你即便是换了欧派/金牌，也是一样的流程，不是所有安装师傅/设计师是随叫随到
6）所有产品都是标准件，部分件经常缺货，我们橱柜是1月中旬安装的，一个柜门缺货到现在也没补装。下单的时候有没有库存是知道的，你除非非要选缺货的，那地区补货时间不好确定。下单的时候，设计师是会建议选择有充足库存的

7）安装时间不靠谱，千万别相信他们给的安装时间！橱柜第一次预约的时间，本来说当天会有师傅联系，结果当天等到下午也没人联系，我们400问人说得改天，我们还特地在家里干等，这种不能按时间安装都不提前说的啊。后面的橱柜和台面才更坎坷，至少折腾改了5次时间才安装上。
安装送货是外包的，我们一般要求早上第一单，如果不是那就没谱了，因为前面安装指不定遇到什么幺蛾子，晚也不可避免，投诉400给补偿。这种情况，海尔/西门子/欧派安装都遇到过，不局限在宜家。

这种服务质量，产品再好也没用，这种大宗定制服务，本身服务就是体验至关重要的一部分。完装修过两套房子，跟各种主材商家沟通，宜家橱柜是体验最差的一次！！！
装修就是闹心，版面上的商家（不点名是哪家了），我们也找过，只有更差的，完全看运气，是不是遇到靠谱的师傅

大家务必要谨慎选择！
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修改:lionl3 FROM 101.5.75.*
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