- 主题:吐槽一下京东服务的安装
周六约了京东服务装两个卫生间的水龙头,含下水
京东服务上下单,49元/套,其实只比鲲鹏美家便宜10元/套,不过鲲鹏美家约了好久都没来,只好京东了
我还有一个镜子,打算也请师傅一起安装上
师傅电话预约的时候,感觉还可以,听上去很有经验的样子
周六师傅来了,迟到半小时。
我家这两个水龙头有点不太好安装,我之前本打算自己装的,试了一下没成
师傅也弄了半天,到9点半才装好龙头,准备安装下水的时候,发现我的汉斯格雅是欧标的,下水管是潜水艇,需要个转换接头,我说小区门口就有个五金店,我去买两个,大约10分钟。请师傅先给装镜子,师傅死活不肯,说必须走,他只计划在我家干一小时,现在一小时到了,他必须走……
然后就走了,我买了两个转接头,自己装了按压下水器和下水管……
之前还用过一次京东服务,安装烟机灶具,来了两个师傅,一脸懵懂,现场研究安装说明书,还看不懂
还得我在旁边指导,费了2个多小时才装完烟机,然后就不给装灶具了,也是我自己装了灶具
真是不靠谱,师傅也很不专业
好在这次装龙头只收了49元,也就这个价格吧,活干了不到一半
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呃,我的烟机灶具都是amazon买的,我买的五眼的炉灶,想要个大的烟机
国内电商实体店都没有
【 在 elmo 的大作中提到: 】
: 买烟机难道不该厂家派人安装吗?
: 为啥要额外找京东服务呢?
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49元是京东自己管理有问题,报价是49元/套,我安装2套,打电话预约的时候客服说安装后按照实际数量结账。
结果是师傅每套都只装了上水龙头,没装下水,两个上水的龙头,其中一个还是我自己装了大部分,只需要用扳手再拧紧一下就可以了。安装师傅自己拍了照片,至于京东到底怎么结账就不清楚了。
我是按照京东明码标价的数量付费的,不是按照服务时长付费的,他花费时间多是他技艺不精。
至于配件,我家这种龙头和下水之前安装过3套,平台的师傅都是带着这种小配件的。而且我也跟师傅说了买配件大概需要10分钟,耽搁的这10分钟时间我会付他50元,他死活不肯,说让我再约时间,再付上门费他再来安装。我觉得上门费也差不多就3、50元吧,还要再预约,客户当然希望一次上门能都解决问题。
水龙头安装本来也很简单,如果不是那个水龙头需要一个长点的小扳手,家里没有,我就自己装了,后来我买了配件自己装下水,也不过半小时的时间。
【 在 charllotte88 的大作中提到: 】
: 49块钱给你服务一个小时够可以了,还没算来回路费。是你自己配件不全,怪不得师傅。
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我是买的京东的安装服务,本来就是我自己掏的钱,说的好像我占了京东便宜似的。
京东接了单难道不该给客户安装好么?我下单的时候是安装烟机和灶具,结果师傅只装了烟机就跑了,京东还收了我烟机灶具各一套的费用。不是京东的问题是我的问题么?
【 在 caozihua 的大作中提到: 】
: 个人认为这不是京东的问题,自己海淘就要有安装多掏钱的准备
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