终于有时间把前边的装修做一下总结了,希望可以完整的记录一下这个过程,主要给自己,也许还能给他人留下点儿东西。
18年刚刚装修了一次,有幸结缘了水木平台,对这个平台印象非常好。这一次,给老人装,毫不犹豫的继续选择,甚至希望复制一遍。
这一次,没有那么多的时间去跑主材(主要心里觉得,都差不多,一码事儿),就先定了规矩,只选闽龙的商家,其他pass,无他,就地儿选,不挪窝儿,省事儿。
先说选择结果吧:(3.17进场施工,6.3日安装完毕)
工长:水木 张工长
监理:水木 杨监理
瓷砖:加西亚
美缝:卓高
窗台石:小耿
墙漆:漆刷天下
防盗门:雅安泰
窗户:飞宇轩扬
暖气:陇星
吊顶:欧普
木门:华玺
橱柜:博瑞佳美
家具定制:鑫鑫法兰克
选工长的时候,发现18年熟悉的几个都是约满的状态,干脆,找工长俱乐部的服务人员给推荐几个附近的。约了3个工长,一周内都见了面,给了方案,出了报价,我凭感觉选了张工长。我特想说,其实吧,选工长就跟相亲似的,主要凭感觉,毕竟报价和方案啥的都差不太多。那你说,标准是什么,无非就是感觉哪个聊得来。既然是感觉,那就注定了每个人的标准是不一样的,我感觉A好,你可能就感觉A不怎么样。
我对张工长的感觉主要是:实在。小伙子报价实在,三个人里面最低,交流起来也非常朴实、温和,简简单单,平平常常。嗯,对我的路子,就他了。事实证明:赶上了,真不错,有惊喜!
谈谈我的感受:1、细心。每个工序开始前都要求我到场,把所有的施工要点和我的需求,当着工人的面,一一落实一遍。每次我跟他说什么改动,他都要把改动的细节、施工条件、改动后果全叨叨一遍。整个工程下来,没有出过因沟通导致的返工,其实,这很不容易。2、利索。自己就是利索人,有啥事情立刻安排,绝不拖着。各个工序安排的相当紧凑,基本没空场,前后42天,工程结束,收款走人了。这速度,我是惊着了。3、还是实在。水电的走线被监理表扬,说是良心走线,水电验收的时候,实际花费比预估还低了一部分。总之,我个人觉得是相当不错了。
提醒一下:工长通常都是同步开工很多工地,再厉害,也很难记清楚所有的事情,自己上心还是第一位的,都是人,你去你也晕。自己多去看看,多关注一下进度进展,多跟工人交流交流,给工长查漏补缺,这可比撒手交给工长靠谱儿多了。全指着工长,那一定是希望有多大失望就有多大,事后的愤怒、撕逼、硬刚,都没啥大用了,毕竟你的目的不是来显威武。
经历了两次装修,我真心认为,请个监理还是非常必要的。至少,你自己不用全程用怀疑的目光看待任何人和事儿,太累,还力不从心。人都是懒惰的,有个专业的人帮你检查,首先就让工人头上加了一道紧箍咒,可以减少一些没必要的懒惰,杜绝侥幸心理。工长和工人只是雇佣关系,约束力也是有限的。想想你是怎么对付你领导的,你就明白了。当然,要求别太高,监理不是万能的,而且,不同的监理,实现的效果的还是差异挺大的,一个有素质的监理绝对省心。当然,期望值别上天,工人能做到什么程度不是监理能控制了的,还是得看工人自身的素质。这次请的平台上的杨监理,温文尔雅,一丝不苟。我很满意,比上一次装小蜜的强。
该说主材了,比较碎,也只能是捡印象深刻的说了。
最没说头的就是漆了,没有故事性,当然,也是因为我买白漆,不论买还是刷,都很难发生意外。窗台石过门石也是同理,自己的需求就很简单,报单安装都平平常常,没啥可说的。
吊顶也差不多,直接选了欧普,安装师傅一看就是利索人,过程相当平淡,没起任何波澜。花色选的不太好,最终的效果没有想象中的好,有点儿遗憾。当然,这跟商家和工人没关系。
全屋的墙地砖选了加西亚,婉总挺着孕肚奋战在一线,着实让人敬佩!看来,成功都是有原因的。选砖的过程还挺波折,临到送货前还改了一次花色,还好,最终效果不错!整个服务过程中,加西亚的服务态度都很好。向婉总道谢!
选防盗门的过程及其简单,基本就是一眼相中。装好后,效果相当好,称得上惊喜。说实话,我也不知道是工艺进步了,还是人家就是做的好,反正,开关门非常轻巧,隔音效果也特别好,轻轻的咔塔一声,门里门外就两个世界了,与我印象中的防盗门截然不同。后来,因为想换智能锁,跟雅安泰的季婷交流了好多次,态度也是相当的好。给雅安泰点赞!
短短两年多,断桥铝就升级到了系统窗,其实,我也没弄明白啥叫系统窗。但飞宇轩扬的系统窗还是比我之前的断桥铝进步了不少。把手轻巧,没了尖锐的框角,还能180度开窗,我不专业,材质上不敢发言,但就这几个不起眼的变化,却是进步了不少。他家徐老板,很好沟通,还是很给力的。
提醒:窗户的最大问题是工期长,耽误施工进度,这不是一家的问题,全这样,我看到群里好几个人因为无止境的工期,差点儿骂街。所以,务必早定,减少不必要的麻烦。(防盗门同理)
暖气就完全是抄作业了,上次就是陇星,感觉不错,这次继续。出现了一个小插曲,某天,陇星的负责人突然给我转了几百块钱,瞬间蒙圈,这是几个意思啊?我说,张总啊,跟水木打了这么多交道,头一次看见回头钱儿啊!张总回我:不好意思哈,工人给算错钱了,我们财务审核的时候发现的,退给您! 嗯,西北人,透着直爽。
橱柜也是抄作业,没犹豫,直奔博瑞佳美,蛋总热情似火,让你宾至如归!说起来,我自己在他家做了两次,推荐给我同事做了一次,真的是他家的老客户了。事实胜于雄辩,绝对值得推荐!后来,过来安装的工人挺不错,小伙儿人狠话不多,一个人吭哧吭哧,搞定了几个高难度的安装,完美收工!
所有的门都选了华玺家了,大鹏独树一帜的造型,让你觉得,不选他家不合适啊。呵呵,开玩笑,接触了几家,主要还是谈得来。从老板到工人,接触下来都挺好的,过程舒适。提一笔来的工人,干活儿太利索了,利索到你就觉得他是在表演,从来都是瞄一眼就下手,不带犹豫的,有点儿赏心悦目的赶脚。
家具定制是最戏剧性的,本来是想抄作业的,鬼使神差一般路过法兰克门口,就进去看了看,然后就没走了,直接订了。我的客厅改造牺牲了部分舒适性,增加一些客厅空间,客厅家具的定制非常关键,是改造成功与否的核心。小茹迎进门来,聊了几句,贾工出现了,一口标准的东北普通话,摇头晃脑的。不重要,口音不重要,他马上用手绘效果图的方式,参与到我们的讨论,然后成为主角。要不说,什么事儿都得看缘分呢,贾工叨叨半天,其实我心里是打鼓的,但有一点给我的印象比较深刻,这是一个有生活的人,不是照本宣科光给你讲设计讲方案,话里话外透着生活的感悟。得了,就他吧,找谁不是赌啊!后来,书桌、衣柜、榻榻米一股脑儿全给法兰克了。又让小茹帮忙盯着工期和派单,配合很好。反正呢,最终感觉赌对了,结果是美好的。除了家具方案本身,他建议的做吊顶、做射灯,都是神来之笔,完美的解决我之前的担忧。
当然了,这是我自己的感受。可能这个设计本身并不出奇,你心说了,有啥呀,但凡是个设计师都能想的出来。别不服,生活就是这样的,你长的帅,就一定能娶到美女吗?那得看缘分(有钱没钱)呢!
后来安装的时候,刚好大鹏家的门也赶在同一天了,我还担心两家撞车,铺不开摊子,互相不尿呢,没想到,两边工人竟然是一个县的,现场认老乡,惺惺相惜,依依不舍......得,我是多余的。
叨叨了这么多,发现没有,净说好的,不说糟心的。是啊,不是不说,是没打算说。整个装修,不知道要跟多少人打交道,会遇到多少事情,糟心的事情不可避免。但我细想一下,基本没有那性质恶劣的,我就别提了,商家积累信誉不容易,我随便叨两句,影响了人家的生意,也真是于心不忍。说实话,没有不出问题的商家,你想,你自己上班,不也会出错嘛。出了问题,心平气和的沟通,基本都能妥善解决。总体来说,水木平台上的商家都是这些年一路走过来的,基本上是禁得住考验的,值得信赖。这是我的真实感觉。实在不行,找大黄蜂,总能给你撑撑腰。我认可水木平台的机制,觉得还算不错。
其实我这次遇到的最大的坑是卫生间的浴室柜和马桶,浴室柜到货后就发现合页不行了,心一软,让步到换合页,从此开始了烦恼的旅程,因为后来又发现玻璃也裂了一点儿边,前后装了三回,着实气死了。就拿浴室柜说说互联网购物的弊端,没毛病当然好,有问题可就痛苦了,首先就是找不见人,只能在线反馈问题,你心里一万个那啥,也没地儿说去,工人都是第三方安装平台的,跟厂家也没关系,东西装不上都得给人家确认甚至好评,因为跟人家没关系,下次大概率还会再来,就别得罪了,你说拧巴不拧巴。马桶也是,装上才发现有个功能没实现,工人也是第三方的,工人向自己公司反馈,我向厂家反馈,尽管厂家答应更换,也是经历来回的沟通,确认。真不如版上选个套餐,有问题,工人直接就能拉走给换了。唉,没有完美的事情,想省点钱,惹了一身骚。互联网买东西,最好是平台直营,无理由退换。
还想说说工人的问题。这一块儿我也是体会颇多。不管是工长手下的工人还是各商家过来安装的工人,总体来看,都是相对朴实的人。可以想象一下,他们本身就处在一个卖力气吃辛苦饭的角色,这不是培养坏人的土壤。而且,他们每天都要直接面对业主,是弱势一方,肯定都秉承多一事儿不如少一事儿的理念。但为何经常发生矛盾呢?我个人认为,主要是文化差异。水木平台的高知多,但工人大部分都是早早的步入社会,我没有贬低的意思,只是想说,各自的认知以及沟通和处理问题的方式不同,最终导致了偏差。其实,大部分工人都愿意沟通和交流,也希望得到尊重和认可。最好的办法,还是多交流,他们肯定会给你出出好点子,少走弯路。当然,客观的说,林子大了什么鸟都有,部分工人要么道德水平低,要么手艺差,确实要区别对待。
絮絮叨叨的,就说这么多吧,借此留念!
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修改:bemard FROM 218.240.129.*
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