我于2020年年底参加水木团购活动并选择了飞美地板。当时选择了店内单价440元的意斯凯玛印第安纳橡木地板，并最终于2021年3月完成铺装。但铺装后至今大约半年时间，我已经因为同一个问题报修7次，而相关问题至今没有解决。

【情况更新】
20211201
今天售后到家中维修，卸掉两个扣条，用锤子将地板敲到一边。但是因为上次也用同样方法维修，不到一周又恢复原状，所以我并不看好这次维修结果，预计以后还会报修。如果下次还无法给出永久性解决方案，我将进行12315投诉。

20211129
在水木协调下售后联系了我，目前暂定周三上午上门查看并给解决方案。同时我不接受之前的扣条方案（见图），因为两种扣条方案都明显破坏房屋整体性，且掩盖地板或铺装质量问题。



【起因】
我在订购时选择了通铺的方式。当时销售人员并未明确告知我通铺的问题，仅说明通铺时需要收取每个门口100元的通铺费。当然我也上网查找了一些信息，了解到通铺可能会导致轻微的地板起拱。但是我选择的是强化复合地板，缩涨情况应当弱于实木地板，同时我也认为飞美地板作为一家大型企业，经手过数量庞大的铺装订单，应当可以处理好相关问题。
铺装完成后约1个月，4月初我发现家中过道部分地板起拱严重，进行了第一次报修。

【经过】
报修后约2周，飞美地板派维修师傅来进行了简单的调整。
5月初及5月中旬，我发现屋内地板铺装出现多处铺装不平整，或脚踩接缝处有严重变形的情况，自己做了所有标记，并第二次、第三次报修，最终在5月底，飞美派师傅将我家中地板撬起后进行重铺。
6月中旬，我发现过道地板再次起拱，进行第四次报修，售后恢复等安装完踢脚线压住就好。
7月上旬，我发现过道地板起拱严重，人站上去都压不下去，进行第五次报修。最终飞美的解决方案是取消通铺，改为在过道门下安装扣条，锯窄起拱处地板，并退回300元通铺费用。其间飞美售后提出在地板起拱处安装扣条，但此处位于过道正中，毫无遮挡，安装扣条非常难看，我果断拒绝了该方案。最终在7月底，飞美售后上门进行了地板修整及扣条加装。
10月下旬，我发现修整后的原先起拱的位置出现明显较宽缝隙，进行第六次报修。约两周后售后派师傅上门，拆除原来扣条，并将地板向缝隙敲击，消除缝隙。
11月中旬，我发现缝隙没有改善，仍为原有宽度，于11月27日进行第七次报修。售后联系我给出的方案是将其他位置的地板锯开，再安装扣条。这种方案相当于彻底破坏我选择通铺地板的初衷，我予以拒绝，并鉴于其之前每次售后都拖约两周时间，要求其11月28日上门维修，否则进行相关维权活动。客服应允后挂断至今，我尚未接到任何联系。

【现状】
经过7次持续报修，同一个地方的地板起拱/开缝问题至今没有得到解决。目前在家中过道正中有宽约3-5mm的宽缝隙。
平心而论，售后的态度很好，每次报修后有售后电话及时联系。但是安排售后师傅慢，问题始终没有得到解决，且将原因归咎为我选择了通铺的方式，这是我无法接受的。

【我的疑惑】
1、我选择的是强化地板，为什么伸缩率这么大？
2、我家通铺的一个边缘都是橱柜，每个房间也至少一面墙全部是橱柜，下方应当有足够的伸缩空间，为什么还能出现如此严重的起拱/开缝现象？

【我的要求】
一次性做好售后，不得采用对现有装修整体性做出破坏的方式解决地板起拱/开缝问题，由商家承担重新安装踢脚线等修复过程中产生的费用（如有）。


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修改:maplemeet FROM 223.104.44.*
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地板有味吗？最近也在看
【 在 maplemeet 的大作中提到: 】
: 【进度更新】20211129
: 在水木协调下售后联系了我，目前暂定周三上午上门查看并给解决方案。同时我不接受之前的扣条方案。

- 来自「最水木 for iPhone13,2」
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100多块钱的复合地板，8年了吧，通铺面积不会比lz家小，也没见起鼓开裂。。
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我的不满是售后归咎于我用了通铺的方式。问题是为什么铺的时候不说，而且还收了通铺费，这不就是甩锅么。而且在售后维修之后，现在反而变成了特别宽的缝隙，这说明当初的铺装和维修，至少有一个是有问题的。

【 在 PH07 的大作中提到: 】
: 今年北京湿度异常大，整个6-8月几乎天天下雨，估计百年不遇吧。我们家地板也起拱，人踩上去和蹦床似的，师傅来看说忍过雨季就好，没必要处理，反复伸缩几次就皮实了。现在已经完全恢复，就看明年夏天会不会再拱。
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我最近装的一个小户型选的飞美，面积小铺了个大开间，不涉及到通铺，目前看还行
【 在 maplemeet 的大作中提到: 】
: 本来复合地板的缩涨率就应该不高，所以我很不满意给我搞成这个样子
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