双11在京东上买了一台能率的16升热水器，可能是因为疫情原因，过了一周多才发货的。我周六收到货，打400电话预约安装，客服称要提前3天预约，工作日请假又不方便，就约到下周六了。
安装前一天的周五晚上，能率安装师傅来电话了，说周六的单子太多了，他安排不开，问我能不能改到周三或者周四安装。
我提前了一周多预约个周末，能率安装师傅电话给我说：周六我的活太多了，做不完也没办法blalala。本你的单子是安排给我的工友的，那个人喝酒了不能来了。。。。
我说：不行，你做不完应该和公司反馈啊。我都提前了一周多安装，要是工作日能安装，我干嘛还等一周安排到周六？
师傅说：那我周六晚上去你们家吧，可能七八点到。
我说：你确认一下最晚晚上几点？
师傅说：最晚晚上8点。
我说：晚上8点钟物业就不让安装了。如果周六装不了，我会投诉。
师傅说：好吧，那我周六早上第一家去你们家，上午装。
上午8点，师傅来了。上门之后说燃气还没改，要我找燃气公司先改管道，要求管道伸到桌面上来，他才管安装。
师傅走了之后，我在邻居群里面打听，有别的邻居一周之前刚安装了能率，一个安装师傅搞定的。其实燃气只需要换个三通阀门。怎么感觉这个师傅就是时间紧，不想做我这一单。
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更新：
我预约了燃气公司过来先改燃气三通阀门。然后给能率400打电话，要求换个安装师傅来服务。打完电话之后，之前的安装师傅又来电话了,这次电话里面说：燃气公司换个三通阀门就行，剩下的他们安装的时候搞定。让我别约周六安装了，约到周三或者周四。我说那周三上午来吧。师傅又说不行：上午有别的活，下午才能过去。那我说：周四上午来吧，我只能上午请假啊。师傅说：周四上午也不行。周四也得下午。我们活很多干不完，你不能只想着你自己blalala.我说：行了，我换个师傅吧。
真的后悔买能率热水器。我安装个热水器，周六不行，工作日上午也不行。这安装服务差到家了。
今天又打了能率400电话，要求给我换个师傅上午来安装。客服说：我备注了。也不知道他们能不能安排到人。安排不了我打算退货了。
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