- 主题:Re: 【吐槽】装了版上的怡口软水机1个月，厨房被泡三次
关注后续，这也太不靠谱了
【 在 crazy82 的大作中提到: 】
: 安装过程不赘述 装上1周左右，从软水机底下出来好多水，打了售后电话，来了一个小伙子，说是进水阀门没有关好，然后拧了拧走了。 十来天后，又一次漏出一大盆水，这次打了负责人电话，说可能是我家下水有问题，结果，我用疏导剂通疏通了三次，用一大水槽水测试，下水流畅没有问题。 今天，大约装了有1个月了，结果早上一起来，厨房里又是一地水，他们负责人还一口咬定是下水的问题，让我把水电师傅叫来改下水，说是下水做的有问题。 我说你们不测试，怎么就一口咬定是下水的问题，每次都不从自身产品排查，把责任归给第三方。 一开始说的是有问题找他们就可以，他们负责安装也负责售后，现在出了问题，告诉我说你打怡口的400电话，让他们给你解决，爱找谁找谁去。
- 来自 水木社区APP v3.5.3
--
FROM 49.7.47.*
太垃圾了，关键还很贵，就这质量售后还不如直接网上找个diy的软水机呢，反正都没售后
【 在 crazy82 的大作中提到: 】
: 安装过程不赘述 装上1周左右，从软水机底下出来好多水，打了售后电话，来了一个小伙子，说是进水阀门没有关好，然后拧了拧走了。 十来天后，又一次漏出一大盆水，这次打了负责人电话，说可能是我家下水有问题，结果，我用疏导剂通疏通了三次，用一大水槽水测试，下水流畅没有问题。 今天，大约装了有1个月了，结果早上一起来，厨房里又是一地水，他们负责人还一口咬定是下水的问题，让我把水电师傅叫来改下水，说是下水做的有问题。 我说你们不测试，怎么就一口咬定是下水的问题，每次都不从自身产品排查，把责任归给第三方。 一开始说的是有问题找他们就可以，他们负责安装也负责售后，现在出了问题，告诉我说你打怡口的400电话，让他们给你解决，爱找谁找谁去。
- 来自 水木社区APP v3.5.3
--
FROM 114.242.9.*
您好，给您造成困扰，我们深表歉意！第一次漏水，是因为水盆水龙头的软管儿漏水，这个刚才也给您看了当时照片，上门师傅免费也维修了，第二次漏水是下水道反水，这个是应该是下水道不通畅造成的，今天我们也积极配合找怡口技术经理安排师傅上门，确定是下水道不通畅问题。接下来以及以后我们还会配合您解决问题。
我们让您打怡口400，是因为售后是怡口统一的，您打400，那对客户来说怡口那边会更重视的解决您这个问题。
--
FROM 123.121.59.*
下水道堵了的话，那不应该半夜跑水吧，平时洗菜洗锅应该随时会溢出来
【 在 crazy82 (这是一个什么鱼) 的大作中提到: 】
: 安装过程不赘述 装上1周左右，从软水机底下出来好多水，打了售后电话，来了一个小伙子，说是进水阀门没有关好，然后拧了拧走了。 十来天后，又一次漏出一大盆水，这次打了负责人电话，说可能是我家下水有问题，结果，我用疏导剂通疏通了三次，用一大水槽水测试，下水流畅没有问题。 今天，大约装了有1个月了，结果早上一起来，厨房里又是一地水，他们负责人还一口咬定是下水的问题，让我把水电师傅叫来改下水，说是下水做的有问题。 我说你们不测试，怎么就一口咬定是下水的问题，每次都不从自身产品排查，把责任归给第三方。 一开始说的是有问题找他们就可以，他们负责安装也负责售后，现在出了问题，告诉我说你打怡口的400电话，让他们给你解决，爱找谁找谁去。
:
: - 来自 水木社区APP v3.5.3
: ※ 修改:·crazy82 于 Jan 4 09:08:33 2022 修改本文·[FROM: 123.124.224.*]
--
修改:crazy82 FROM 123.124.224.*
FROM 61.148.244.*
进出水口各个管接头包上纸巾，
然后看看哪个地方湿了就是哪里漏，
确定了漏点再找厂家，他就没法推脱了
【 在 crazy82 的大作中提到: 】
: 安装过程不赘述 装上1周左右，从软水机底下出来好多水，打了售后电话，来了一个小伙子，说是进水阀门没有关好，然后拧了拧走了。 十来天后，又一次漏出一大盆水，这次打了负责人电话，说可能是我家下水有问题，结果，我用疏导剂通疏通了三次，用一大水槽水测试，下水流畅没有问题。 今天，大约装了有1个月了，结果早上一起来，厨房里又是一地水，他们负责人还一口咬定是下水的问题，让我把水电师傅叫来改下水，说是下水做的有问题。 我说你们不测试，怎么就一口咬定是下水的问题，每次都不从自身产品排查，把责任归给第三方。 一开始说的是有问题找他们就可以，他们负责安装也负责售后，现在出了问题，告诉我说你打怡口的400电话，让他们给你解决，爱找谁找谁去。
- 来自 水木社区APP v3.5.3
--
FROM 119.57.167.*
软水机半夜也在工作？不是用水的时候才工作？
【 在 crazy82 (这是一个什么鱼) 的大作中提到: 】
: 他们的说法是：洗菜洗锅水量不大，而他们的软水机排污水，是一大桶水，哗，一下，倾倒，量大，水急，对下水道通畅程度要求特别高。
: 我说，安装的时候为何不测试一下。
: 负责人告诉我，他们都不测试。
: 我觉得这是他们安装工作\服务需要改进的地方。
--
FROM 61.148.244.*
这么糟心啊，我还想装一个呢，按说洗衣机流量也很大，下水堵不堵？
【 在 crazy82 的大作中提到: 】
: 安装过程不赘述 装上1周左右，从软水机底下出来好多水，打了售后电话，来了一个小伙子，说是进水阀门没有关好，然后拧了拧走了。 十来天后，又一次漏出一大盆水，这次打了负责人电话，说可能是我家下水有问题，结果，我用疏导剂通疏通了三次，用一大水槽水测试，下水流畅没有问题。 今天，大约装了有1个月了，结果早上一起来，厨房里又是一地水，他们负责人还一口咬定是下水的问题，让我把水电师傅叫来改下水，说是下水做的有问题。 我说你们不测试，怎么就一口咬定是下水的问题，每次都不从自身产品排查，把责任归给第三方。 一开始说的是有问题找他们就可以，他们负责安装也负责售后，现在出了问题，告诉我说你打怡口的400电话，让他们给你解决，爱找谁找谁去。
- 来自 水木社区APP v3.5.3
--
FROM 123.127.137.*
能有多大量，蓄半水槽的水，放下去看看会不会溢出，一般返水都是水量突然变大，正常自清洗都是慢慢流吧，不太可能翻出来。
【 在 crazy82 (这是一个什么鱼) 的大作中提到: 】
: 说是自清洗
: 周期不定，根据用水量的多少。但都是设置的半夜自清洗
: 你说的有道理，是不是可以让售后设置成白天自清洗，我就可以观察了。
: 【 在 PH07 的大作中提到: 】
--
FROM 61.148.244.*
共享一下信息，我家也是软水机（不是怡口），出现了反冲洗的时候渗水，但洗碗洗菜，或者一整盆水往下倒是没有问题的，后来找物业找机器疏通管道，确实是管道有堵（塑料袋），反冲洗有几个步骤的水量很大很持续，通了以后好了，不渗了。
【 在 crazy82 的大作中提到: 】
: 谢谢关注，明天水木工长的人来了再发后续
--
FROM 49.7.47.*
同品牌用户，不是水木定的，关注一下，很有参考价值，期待后续问题的解决过程。
【 在 crazy82 的大作中提到: 】
: 安装过程不赘述 装上1周左右，从软水机底下出来好多水，打了售后电话，来了一个小伙子，说是进水阀门没有关好，然后拧了拧走了。 十来天后，又一次漏出一大盆水，这次打了负责人电话，说可能是我家下水有问题，结果，我用疏导剂通疏通了三次，用一大水槽水测试，下水流畅没有问题。 今天，大约装了有1个月了，结果早上一起来，厨房里又是一地水，他们负责人还一口咬定是下水的问题，让我把水电师傅叫来改下水，说是下水做的有问题。 我说你们不测试，怎么就一口咬定是下水的问题，每次都不从自身产品排查，把责任归给第三方。 一开始说的是有问题找他们就可以，他们负责安装也负责售后，现在出了问题，告诉我说你打怡口的400电话，让他们给你解决，爱找谁找谁去。
- 来自 水木社区APP v3.5.3
--
FROM 61.149.221.*