安装一年有余,记得当初选择港典门窗一方面是因为价格,一方面也是销售人员热情的态度。
自从安装以来,遇到问题联系港典的工作人员,每次都二话不说就安排师傅上门检查或者快递配件,虽然最后发现都不是窗户本身的问题。
比如去年下雨的时候漏水,怀疑是窗户外面胶没打好,师傅来检查拍了视频,最后证实是楼上和外墙有漏点。
还有一次窗户关不上,师傅来了发现是上面轨道有水泥块卡住了。
最近有一个窗户把手可能因为使用的问题有些松动,港典又安排师傅周末上门来更换。我本来以为超过一年可能会收费,结果告诉我不收费。
而且日常使用,窗户的密封性和隔音也很好,港典对于我来说确实是性价比很高的选择了,最重要的是售后服务,不管客户遇到什么问题,商家都积极协助解决,用着也放心省心。
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