- 主题:版上欧派的态度真是豪横
房子装修,请欧派设计师上门测量了一下。这几天想把橱柜、定制家具确定下来,版上欧派的店在东北边,我在西南边离得太远,想先线上沟通一下。结果张嘴就要收500定金,定金不退,问就是反复一句话“公司规定”,态度极其生硬。我也是无语了,价格、预算、方案啥都没有的情况就要500定金,还不能退,真是大品牌、大公司,估计也是看不上我这百十来平的小活,这服务态度真是不敢往下合作。
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欧派是个奇怪的品牌,这个假期我们谈了三家欧派,居然对待客户的风格各个不同。西南那边的欧派明显要低调谦和很多。北面的明显要高冷一些。
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我这家就很高冷,一副欢迎不送的态度。他们价格都一样吗?
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您好,感谢我们选择欧派测量,欧派确实有规定,免费测量以后需要来门店碰方案,没有任何的费用的,私信您联系方式,您可以把态度恶劣的销售发给我,我们会处理,给您带来的不好体验深感抱歉。
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处理不处理的我觉得也没啥必要,反正我也没啥损失,就是吐槽一下,你们设计师愿意白跑一趟我也无所谓。态度也说不上恶劣,上面那个兄弟说的比较贴切,就是很高冷,一副爱来不来的样子,让人很反感。
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感谢您提供的意见,针对服务方面我们还需要更多的鞭挞,这个帖子会一直保留,服务方面销售需要更好的提升。
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