我上次提过送货出现的不愉快,现在说说后来的解决办法。周六等了一天没来送货,也没打电话告知,让我很生气。第二天(周日)给他们打电话,他们说今天没安排来我们家,所以来不了,解释是工人师傅都出去了。我说我只有周末有时间,所以我才安排在周末送货,而且我是提前好多天就联系了,周六没送货更是你们的责任。。。不管我怎么说反正就是不送,要么就等到晚上十点以后。我只好去找到卖场好美家协商解决,最后同意周一晚上六点我下班后送货,安装。
周一上班时接到了华帝总公司的电话,询问事情经过,还说要惩罚周六送货工人等等,保证在周一晚上给我们送货安装。晚上六点多接到总公司电话,询问货是否送到,几点到的等等。可能是我在网上的投诉被总公司看到了。最后作为补偿送了一个小赠品了事。
虽然事情解决了,心里还是有点不痛快。很多公司都把售后安装外包给不同的公司,就会出现这杨那样的问题。
【 在 arsam (moocow) 的大作中提到: 】
: 我买的也是华帝啊
: 估计还要一个月到安装这步,唉
--
FROM 221.218.130.*