今天下午和同事去居然之家逛家具，在红苹果店碰到个极其蛮横，没有礼貌的店员（据她本人称，她是店长），现在对这个牌子印象极差。

背景： 我们三个女同事一起结伴去逛家具。为叙述方便，用A（我本人）和A老公,B,C指代吧。A和C北边普通小区，正在装修，C即将入家具。B的小区是北边某个很好的小区。之所以说小区的问题，是因为那个店长盘问了许久我们是哪个小区，貌似她是通过小区来判定是不是她们的客户？？？

C到的比较晚，我和B先逛，进的红苹果店。一进门，一个四十多岁的女店员就上来，先问我们要看什么，然后就问我们是哪个小区，我们当时觉得没啥必要告诉她，就说北边西二旗附近小区，继续追问我们是哪个小区，我们说：这有什么关系吗？她特别鄙视的说，当然有，关系送货，六环以外我们不免费送货！！！*#？$%%^@!  估计是看我和B怎么也不像住6环内的？我和B傻了，对望了一眼，说我们在六环内，在你们免费区间。

当时我们还是继续逛了，然后看到一个顶天衣柜，感觉还不错。就问她价格，她家用什么板材。她说什么板材都行，你说的出的，我们家都做。好吧……我们说那每个板材价格也不一样啊，我们想问问具体做下来得价格。她说“不知道！我们设计师不在，设计师做了具体设计才知道价格，你们哪个小区的，让设计师上门量尺寸，才能出价格”。我说那你有个大概价格区间吧，回答“不知道！！！”好吧……我说那你现在这个柜子这个价格是什么板材的啊，回答“不知道！！！” 我和B完全囧了，我们说你们不了解自己的产品啊。回答“不了解！你们哪个小区的？”本人文笔不好，描述不出来她当时的语气，总之是很鄙视，很让人不舒服。

觉得和她没啥可说的了，我们就往外走。往外走的时候，B就随口说了一句，说我们小区也不知道大家都在哪订家具。我和B很好，平时天天一起瞎八卦，也听她八卦他们小区的事。我就对我老公说“B他们小区的人可牛了，在QQ群里聊天都说家里小孩英语好，和菲佣能用英语聊天，B在里面压力超大啊” 。那个女的马上就说“中国人就是爱显摆，什么菲佣，都和菲律宾打仗了，还菲佣。爱显摆的人就是多，有的人一到我们店里，就说给我账户打50万，显摆什么显摆！”然后又blabla一堆，反正那意思就是直指我们吹牛显摆。囧死，我们真心没觉得有必要在她面前显摆，完全是自己聊天。

高潮在后面。

C来了我们一起逛了一圈， C近期准备入家具，逛了一圈没逛到合适的。所以我们就说红苹果有一套看着还可以，就是店员态度恶了点，不想去，要不去看看吧。我们是觉得大不了就换个店员，不理刚才那人得了。

然后进店直接走到刚才看的那个衣柜那，没想到那个女的又贴上来了……C同事看了一下那个衣柜，觉得还可以，是她喜欢的类型。就也开始问板材和价格，那女的又是一连串不知道！我说我们和你谈不好，你能换个人来吗？她态度特蛮横的说“我就是这的店长，你们只能和我谈！”我说你什么都不知道，怎么和你谈，那你把设计师叫来吧。回答“我们设计师都不在，都去客户家量房子了，只有周一到周五在！，你们到底哪个小区的，把户型图拿来，再报价格。”我说我们三个不是一个小区，我们知道自己房子的尺寸不就得了，就是要个大概的报价。她说那你要什么板材，我说进口板材，好一点的。

高潮来了……

她说“你知道利宝（大概是这个发音，不清楚具体是什么牌子）么？”我们说不知道，她说“你要求这么高，你不是要好点么，这么高的档次，我觉得利宝挺适合你的，去看看吧，你这种档次适合去看利宝……你这种档次……#￥%……&！￥#% ”我们几个面面相觑，很是无语，就往外走。
对了，C妹妹中间拿了一块桌子上的饼干在哪啃，我就开玩笑的和C妹妹说你怎么也吃了，刚才我和B也吃了，被鄙视了，你居然也吃。又一个高潮来了，那个女的说“不是因为你们吃饼干鄙视你们……”，然后加了句“下次带上户型图……”然后直到我们出门，又来了句“下次带上户型图再来看”。
自问我们几个还是挺有礼貌的人，平时在公司碰到打扫卫生阿姨都会开门让对方先走，今天不知道哪里触到了这个店员的神经。我们大概做的唯一“没素质”的事就是一人吃了一个桌上的小饼干。说起来也很逗，逛了几次家具店了，都没吃过人家东西，就这次吃了这家的……
后来分析，大概是因为我们一直不告诉她具体的小区，又穿的很普通（我们几个都是T恤短裤，我和老公还拖着夹趾拖），像刚毕业的学生，导致她觉得我们不是要买家具的，所以态度恶劣吧。恩，还啃了一块小饼干。
本来想投诉的，不过不知道这种态度问题居然会不会处理，所以就算了。回来搜了下，发现这个红苹果出现很多次售后态度恶劣的问题，想想也难怪，售前都如此无礼，售后可想而知了。写下经过，供要买家具的同学参考吧。人格保证无夸大和故意歪曲事实的描述。


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re。的确。
【 在 mmzt 的大作中提到: 】
: 喔，貌似在北沙滩红星、蓝景丽家、西四环爱家、集美的红苹果都还好
: 这几家我看过，虽然不见得多么热情，但至少也不会出现你这种情况啦
: 而且我逛的时候明显是瞎看、购买欲不太强烈的那种
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同意楼上的
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