八月十几号在北京家居网上订的星星木门。很早就转单测量了，负责人姓张。
10月中旬安装，发现厨房的门，尺寸不对。星星木门张说要重做，还得一个月。那就等吧。
等到11月中旬的时候，张说这批货没有，只有等下批。前几天我们打电话去催，张说是到货了。但是迟迟不给安排工人安装。恶劣到打电话也不接。
昨天打电话打通了，说昨天晚上七点给装，我爸妈去新房等到七点多，张说今天装不了，明天七点给装。结果今天到现在了，也没人影来。继续打电话，张说得到晚上十点多。天哪，晚上十点多我爸妈根本没法儿回来了，新房也没法儿住。我爸妈回家还得一个多小时。
这人简直太差劲了，星星木门一点信誉都没有，一而再，再而三地拖，拿到钱就完全不管客户了，星星木门是先送货收钱再安装。他们由于自己工作失误造成的后果却要由业主来承担。服务台差劲，姓张的满口胡言，完全不可信。
我今天已经跟北京家居网投诉了，但是感觉他们只是催了一下张，对卖家没有什么约束力，张还是这么恶劣。
求教：接下来该怎么办？是否要去315投诉？
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是的，但我在装修中经历的多次都是先送货，给钱，再安装，比如门，马桶卫浴，地板，好像只有暖气和家具是先安装再付款的吧。。。
感觉先送货再安装太坑人了，但是作为业主又没有讨价还价的余地。
这种情况大家一般怎么处理？

【 在 z2011129 的大作中提到: 】
: 这年头手里拿钱的是大爷
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FROM 220.181.118.*

为啥我都是先安装完了确认没事才付款的呢。。。
【 在 Meldoramma 的大作中提到: 】
: 是的，但我在装修中经历的多次都是先送货，给钱，再安装，比如门，马桶卫浴，地板，好像只有暖气和家具是先安装再付款的吧。。。
: 感觉先送货再安装太坑人了，但是作为业主又没有讨价还价的余地。
: 这种情况大家一般怎么处理？
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FROM 180.184.223.*

楼主，你是再哪家星星订的门？？？我也定的星星，担心ing
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多少钱订的？今天去看说白门要加钱。。。

【 在 areshuang (壹剑客) 的大作中提到: 】
: 我今天也刚订了星星
: 不过在杜家坎那边订的
: 感觉，卖家还行
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