额。。。替我背黑锅了 - -

遇到问题不解决反而去qq上兴师问罪，看来佳美的销售确实还是有独特的一套的。。。


【 在 Huang (无语) 的大作中提到: 】
说句实话，装修这么久，和很多商家都打过交道了，从来没碰到过佳美橱柜这样的，从销售到设计师，无一例外的说话特别2（仅评估跟我家打交道的）。一大早的就上qq质问我家为啥老上水木对佳美冷嘲热讽，真是莫名其妙.本来已经懒得再理会这点破事，既然佳美有这么强烈的愿望想看看我的水木ID,那就满足你们的要求吧。
1）本帖是本人第一次在水木谈及佳美，前面有关质疑佳美的帖子不过是水木团购群中部分佳美用户的购买体会，悲剧同学站在客观公正的立场上转述到了水木~
2）佳美团队不说是朵鲜花，也是朵奇葩。客观的说，当遭遇用户强烈投诉的时候，佳美售后的态度还是相对积极的。但是，很多问题实际上佳美应该早就预见到的，比如佳美的增项问题是非常拙劣的，很难想象一家想做网络口碑的商家会用这样的坑来套用户，遇到比较随意马虎的用户可能直接就糊弄过去了，当用户强烈反弹的时候赶紧灭火，为什么不一开始就把事情做的清清楚楚，这也是我认为佳美团队很2的一个原因
3）至于我家为什么和佳美结下梁子，以至于水木上已有质疑的帖子，佳美就认为是我发的呢？那就叙述下经过吧。首先签合同的时候遇到的增项问题，佳美的增项非常奇特，有点脑子的商家都不会这么干，增项的收费佳美自己也没法自言其说，感觉就是坑到一个算一个。
我觉得我已经是个对事情很不苛刻的人了，所以签合同的事情既然大家都这么收增项，那就收吧。结果呢，安装的时候才发现，像挡水条这种东西，不管你交不交增项的费用，安装都是一样的。NND，这倒不是为了一两百块钱的事，当时打电话设计师谈到这个问题，结果人家来一句：不是给你家多装了一条么，那我叫人来拆掉好了。我就是听了这句话火才窜上来的，所以我才联系佳美要求他们来拆所谓多装的挡水条，结果呢，P下文没有了。至于橱柜缝隙大，门板上磕出个坑，拉篮抽拉很费劲，安装的时候工人一脚不注意把完整的挡水条踩断都没去计较。
第二个导火点就是签合同付款后要求发票，设计师推说销售丫丫不是明光这个门店的，是过来帮忙的，当天开不了。当时觉得这个设计师挺老实的，所以也就没坚持，让安装的时候把发票带过来就是了，当时特意在合同上备注了这一点。结果安装那天打电话给设计师，设计师矢口否认有这事，说这个价格不给发票，要发票要加税钱。当我准备投诉的时候，销售又说是本月发票用完了，下个月给开。到了下月，催促之下，终于来电话说给寄发票快递了，邮费到付。我明确到付的快递我不接收，又过两周，发票终于寄来了，收款人似乎是个个人，没有佳美字样，不知道这算不算正规发票。这时候我已经不想再计较了，本来也是因为佳美的做事，才会坚持要发票。
结果，今天佳美销售qq质问为啥我家老在水木上对佳美冷嘲热讽，一顿莫名奇妙后，佳美终于又勾起来了俺的记忆，特意上来亮亮id,我不是专程来黑佳美的，呵呵
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好吧。。。你嘴还真硬
敢说出：“我们安装师傅是不会上门收任何费用”这样的话
我和楼主不是一个人，IP都不一样，我们也没有闲心俩id切换着灌水玩。
至少有10个人反应你们师傅上门安装的时候各种增项，你们怎么还能大言不惭的这么说？

至于尾款，我还跟你说，有个衣柜，你们做错了4次，直到安装上还是错的，跟最初出来的图不一样。
有几百尾款，你也别想着要了，一毛钱都别想。
我不是做衣柜的人，你们也别难为他。

在你们愿意留20%尾款之前，我见你一次，回你一次，说说你们曾经干过什么事，说说我们购买过你家橱柜的业主的遭遇。
另：我们早就成立了被佳美增项坑害的业主的QQ群，欢迎来卧底。

【 在 yayazaixianc (博瑞佳美丫丫在线) 的大作中提到: 】
【 在 beijv 的大作中提到: 】
: 您好，我没有在我的任意一个帖子里提过学历问题，您找错人了。
: 您贴图的那个帖子里，我爆粗口了，向你们道歉。
: 我一直没有不尊重你们的劳动，是你们没有管理好自己和安装师傅，导致一些不透明的和不合理的后期收费的出现。这里业主吃亏最多，有些老实的业主，就老老实实把钱给了；有些质疑的，你们减免了部分后期收费。
: ...................
您好！我们安装师傅是不会上门收任何费用。我们公司也不允许。水木上团购的时候也是业主自己说的，装得好不好都会发贴子，都会客观的评价。而且业主愿意不愿意发贴子，也不是我们能强求的。这个相信您比我有感觉。发票的事自始至终只有一个人要。我想请问一下，您和楼主这两个ID 是一个人么？如果不是，请您把您的合同姓名和小区地址小窗告诉我一下，我去工厂查一下当时是谁给您安装的，怎么会有收费的事情！
留不留尾款，我们都会服务好每一位业主，橱柜是定制产品，之前我们发生过业主说和他想象的不一样，不给尾款我们没有丝毫办法。第一我们没有时间长期去因为尾款的事打扰业主，第二，我们不会在网上发贴子投诉业主不给我们尾款。但是相反的事，不管我们留不留尾款，只要我们做得不好，我们都会承担。有网络在监管不是么？我们珍惜每一次为业主服务的机会。也珍视每一位业主对我们的信任。
说到橱柜增项，我们增项费用都是公开的透明的。业主签合同的时候都会告诉业主为什么会产生这个费用，业主可以选择要，或者不要。这个是大家根据自己的需求来选择购买的。水木上我们一直在操作，有贬有褒，业主对我们的认可或者否定我们都会审视，并且更正。不管怎么样，希望楼上二位能消除对我们的偏见。橱柜在使用中，我们还有五年的整体质保，和终身的维护，我们佳美的每一位员工都还会为您们服务着。不管我们学历高低，心都是善良的。希望我们这么一个团队能在大家的监督下变得不再2，变得优秀。另外本月15号活动，水木业主有效报名已经超过30个，如果大家还有愿意参加的，可以站内我，大奖是橱柜台面二套，滑动门一套。还有若干电器奖。欢迎大家来我们展厅指导！展厅地址：蓟门桥西明光建材城二层B2-029，电话：62239027。如果大家对我们还有其他问题也欢迎咨询我。
※ 修改:·yayazaixianc 于 Dec 12 12:44:34 2012 修改本文·[FROM: 123.122.17.*]
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修改:yayazaixianc FROM 123.122.17.*
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已F回信箱。终于来一句干货了。

【 在 yayazaixianc (博瑞佳美丫丫在线) 的大作中提到: 】
【 在 beijv 的大作中提到: 】
: 别扯了
: 增项都是在合同之前？？
: 那上门之后各种的增项哪来的，在你们大做广告之后我发的那个贴里那么多人说了，你都选择性的无视了？你有没有给他们解决问题？？
: ...................
您好！还请您明确告诉我安装时收您什么钱了？你这么说得不明不白的不是误导其他业主么？我们承诺安装橱柜任何费用都没有，如果安装橱柜还产生费用，并且有人收了，双倍返还！！如果是水盆或者烟机等配套厂家收材料费，那与我们橱柜无关。请您也别把账算在我们头上。
您是我们上帝用户，你有什么问题您就说，您这么摸黑我们算怎么回事。
※ 修改:·yayazaixianc 于 Dec 12 15:29:55 2012 修改本文·[FROM: 123.122.17.*]
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修改:yayazaixianc FROM 123.122.17.*
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