- 主题:十里河居然之家的志邦橱柜太差劲了
十里河居然之家的志邦橱柜太差劲了,约定了25号安装橱柜,现在又说不一定能装了。买橱柜之前,什么都说得好听,交完钱就不认人了,先是说年前安装不了了。后来打客服电话投诉,终于同意年前给安装,合同上写好了25号安装,现在还不能确认,这是什么管理,这是什么服务态度。以后再也不会定志邦的橱柜了,更不会再去志邦十里河居然之家店。
听我们的工长说,前一阵有一家也是定的志邦的橱柜,出了很多问题,志邦管理之混乱,销售人员素质之差可见一斑。
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整个志邦就很烂啊。。
【 在 sissi1508 (夏天) 的大作中提到: 】
: 十里河居然之家的志邦橱柜太差劲了,约定了25号安装橱柜,现在又说不一定能装了。买橱柜之前,什么都说得好听,交完钱就不认人了,先是说年前安装不了了。后来打客服电话投诉,终于同意年前给安装,合同上写好了25号安装,现在还不能确认,这是什么管理,这是什么服务态
: 听我们的工长说,前一阵有一家也是定的志邦的橱柜,出了很多问题,志邦管理之混乱,销售人员素质之差可见一斑。
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FROM 124.205.53.*
确实很烂,以后我再也不会定志邦了
买的时候说的天花乱坠的,还一年一次免费上门服务什么的
到现在连基本的安装都保障不了,还说得理直气壮的
【 在 linda 的大作中提到: 】
: 整个志邦就很烂啊。。
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FROM 221.122.105.*
你还不错,我11月份顶的志邦,安排到节后3月份安装。我家全部安装完毕,仅剩厨房了
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我是十月底定的志邦,跟志邦总部打电话投诉了一次才给春节前装上的,不然也是3月份才能装了
主要他们态度太差了,好像对推迟安装没有一点内疚感,还说合同上的安装日期都是随意写的
您安装前最好打电话跟他们再确认一下,他们是安装前一天才确定第二天安装的人家,别安不了,那天在家里等着
我看有个人就是之前约好的安装时间,在家等了很久,结果志邦那天没有去
【 在 iewang 的大作中提到: 】
: 你还不错,我11月份顶的志邦,安排到节后3月份安装。我家全部安装完毕,仅剩厨房了
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修改:sissi1508 FROM 221.122.105.*
FROM 221.122.105.*
像这种,每晚一天不是有违约补偿的么?
【 在 xinffutao 的大作中提到: 】
: 您好,代表志邦厨柜向以上用户提出的意见表示歉意,由于之前没有专职人员维护本网站,所以没有及时回复您的问题,抱歉!年前确实因为我们自身排单的问题,导致有部分客户推迟安装,作为店面销售人员确实也无能为力,这个问题去年年底已经引起总部高度关注,所以对于特别急的客户从总部安排了支援人员解决部分客户安装问题,如有还没有装的客户,可以直接联系我,我会及时安排,让您满意!
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FROM 114.251.11.*
至少我们家晚了没给补偿费~
他们说合同上日期是随便写的大概日期。。。
而且好容易安装上了,心里高兴,也就不计较这些了
【 在 realpato 的大作中提到: 】
: 像这种,每晚一天不是有违约补偿的么?
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我定的志邦橱柜尽管延期了,现在安装完毕,质量很不错,安装服务也很好,是装修物品比较满意的
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不要完全相信销售,同样的品牌在不同的店面买,也许结果都不一样。有的销售上心就给你催一下,有的销售有力度和关系,帮忙的话很多问题都能解决。我自身装修来看之前大家都说星星木门安装不好,到我测量安装的时候正好赶上是一个大区域的负责人给我家测量的,安装的时候也没有工人愿意去,后来这个负责人替我协调,找了一个师傅,耐心的安装了3天(门的总数量很多,而且是去年十一休息的时候安装的);买菲林格尔橱柜也是,就觉得当时的销售特别说话靠谱,设计师也不错,很有耐心,安装以后出现不少问题,都一一给予解决;最惨的就是定制的好莱客衣柜,这个公司也和你的橱柜一样,去年十一下了超级多的折扣单,北京这边的安装根本顾不过来,加上我买的那家店长跳槽走人了,根本没有人管我们,年前安装了3次(总计三天,结果还有货不全),年后继续安装了1天才安装完成,中间换货补货无数,幸好最后一直找北京安装的总负责人给督办,不然不知道什么结果呢。
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