一朋友的父母在国外探亲，北京的住房没人，但给物业留了联系方式。
最近他家里楼上的住户通过物业联系，说马桶堵了，需要进我朋友父母房里维修。
因为一时回不去，路上住户有点急，威胁说要报警。

堵马桶需要进楼下住户家里维修大概会是什么情况？
报警警察应该会怎么处理？
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