- 主题:收到团主的私信,欢迎晒单和吐槽,于是偶来吐一下420的单子
冲着史密斯去的,因为装的比较着急,特地问了当天定下,周一能不能送答曰肯定能送
周日打电话确认,说送货前安装师傅打电话给我们,但一直没接到电话
周一,一上午没有接到安装师傅的电话,下午打联系人电话,说师傅已经来送了。。。一个电话都没打,给谁送啊,后来确认送的别人,我们的没送。于是又约周二送
周二,师傅倒是一大早就给打电话了,但是师傅说才拿到单子,要去货场看看出没出货,中午师傅电话来,说一般是晚上出货,我们的还没出货呢,所以我们这一天又白等了---这时我们决定周三再送不来就直接退单了
周三,师傅还算可以,一大早来给我们装了,但又发生一个问题,史密斯安装师傅拿到的货单价格与团购价格不符(高了200左右),于是又电话沟通了一个多小时,真是一个多小时啊,早上不到九点就到了,十点多才开箱安装...终于才协调成功
问题:代理商跟安装方面,或者说跟史密斯公司没有协商好,导致价格、出货、送货都出现差错。既然做了团购,应该各方提前都准备好吧。
怎么说呢,最后算是装好了,价格确实也还行,但是太折腾人了。也可能是因为我们安排的时间比较紧了,团购代理还没准备好来应付呢,所以希望后面安装的版友好运吧
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修改:sherryWANG FROM 124.207.68.*
FROM 124.207.68.*
是够折腾的,希望他们以后能协调的更好
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FROM 210.82.30.*
我们也有类似的问题,不过倒是按照最初说好的日子安装了
关于价格也有一样的问题,
安装师傅说他们系统里的价格不是这样的--->我们打给签单人员--->签单人员打给代理商电话沟通--->代理商又电话给安装师傅--->我们付款,但代理商的报价是没有扣掉我们交的押金的--->我们付款完毕后又联系签单人员给退押金。。。
好在安装还是挺顺利的,安装费用也算合理,一共不到300
【 在 sherryWANG (sherrywang) 的大作中提到: 】
: 冲着史密斯去的,因为装的比较着急,特地问了当天定下,周一能不能送答曰肯定能送
: 周日打电话确认,说送货前安装师傅打电话给我们,但一直没接到电话
: 周一,一上午没有接到安装师傅的电话,下午打联系人电话,说师傅已经来送了。。。一个电话都没打,给谁送啊,后来确认送的别人,我们的没送。于是又约周二送
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修改:OnionToe FROM 61.135.169.*
FROM 61.135.169.*