- 主题:我家的水电改造纠纷处理结果和教训(长文)
我家是新房,建面90平,用了燃起热水器,热水管从厨房阳台通到卫生间,电路上客厅
和两个走廊有吊顶,装了些稍微花哨的灯。这样子水电改造最后花费了6000元整,但这
是经过一开始被黑到13000元,几经投诉协调最后定的价,中间有好多从小白开始慢慢
成长的经验教训供大家参考。
事情全程回放如下:
-装修找的是某号称全国十大的装修公司,以为这样就可以省心,所以毫无防备心,导
致后面犯了很多低级错误。
-4月6日正式开工,先改造水电,当天工长头次见面交底,讲了自己需求后,工长说水
电要6000元,当时想着有点贵,但为了把活干好,自己预算也能承受,就答应了。在此
后谈话中我一直很和气,把自己的小白本质也展露无遗,估计工长此事内心暗喜:可以
放心大胆干一票了。
-接下来一周的时间里,跟工长几乎没有联系。4月13日水电验收,到了房子里乍一看,
管线布置还算整齐清楚,打压测试后开始测量,期间工人测量尺度非常松,而且态度很
横。还是抱着息事宁人的态度,我就随他量了,结果费用一算:13000元!当时就觉得
肉痛,但房子里就是工长和工人,也怕惹到他们在我房子里乱搞,我一个人不知道如何
申辩,就用缓兵之计,说要回去和老婆商量一下,先退了出来。
-接下来,立刻给设计师打电话,设计师表示我的水电计划超过8000都不可能,于是起
了疑心,但还没有对工长完全失望,于是又约第二日重新测量。工长答应了。第二日我
找设计师一起来监督测量,几次跟工人争辩,在严格监视之下,这次量的费用变成9500
元!当时我表示了不满,但依然怕工人在我房子里乱搞,所以态度还是没有过激。退出
来后,我跟设计师商量,设计师要我找装修公司的监理,并好心提醒我要自己先多看看
问题在哪里,监理会帮我说话,但如果我自己不懂,他也不会一项一项帮你检查。
-4月15日到19日这一周,我就天天恶补高中电学知识和一般家装水电验收常识——文科
生伤不起啊!其实家装的水电能用到的都是很基本知识,所以还是很快回忆起来了。根
据对比,发现他们主要是用了故意加长管线,该开横槽不开,一根pvc管只穿一根电线
这些惯用伎俩,把我能看出来的问题核算了一下,涉及到费用2500左右;另外有十几公
分强弱电并行、水电并行的地方。但是,虽有这些问题,该怎么跟公司谈判呢?即使是
监理,万一要是偏袒他们公司的人,我也会很被动,因为毕竟都木已成舟了。左思右想
没别的好办法,还是先找监理试试看。
-4月20日雅安地震,我的工作突然激增,所以一直拖到昨天。4月27日,和监理在房子
里见面协商,工长不在场。之前我和监理也只见过一次,也没聊几句,所以心里完全没
底。我的谈判底线是,把有隐患的管线都重新做,总费用控制在7000元左右。见到监理
后,发现人还不错,所有我投诉的点他都认可,没站在工长的立场说话,还说他一贯的
态度就是,施工队乱加线的,活该他们干活费劲,一律不给钱。最后他也懒得一根一根
看了,跟我说原来工长说6000就按6000算吧,给我换个工长,再把明显有隐患的管线重
做,也不加钱了。因为这个结果已经大大超过我的期望了,所以没多想就答应了。
其实后来想想, 6000他们肯定还是有得赚,但为了以后施工顺利,就当花钱买教训了
吧。现在新工长已经到位,正准备按照我的要求施工,以前那个工长也不知道公司对他
有没有惩罚,但那也不关我事了。
现在反思一下整个过程还是有很多教训,虽然可能跟所有装修前辈们总结的一样,但有
切肤之痛后,这些教训还是显得格外深刻。因为后面还有木瓦油、灯、地板、家具等等
工程,有必要总结一下,给自己也给今后装修的人提个醒。
1,装修还是要有人盯着,找大装修公司也是一样。要显得你会计较,给工人压力,不
能指望工人会多自觉,会多珍惜照顾你的家。尽量避免出了事再弥补,事后弥补无论对
你自己还是对装修工来说,都是件痛苦的事。
2,要有一定的装修知识,从电路到刷墙,从防水到贴砖,事无巨细都要了解一点,这
样在和工长工人交流的时候人家才会觉得你不好糊弄,才会认真给你做事。其实装修这
点事,农民工都会,咱们这样的恶补两天啥都能门清。如果你真的啥都不懂也不想学,
那就别吭声,或许能给人一种深不可测的赶脚。
3,不能表现得太好说话,装修队人员的精神世界,决不是我们这些读了十几年书,在
白净的职场里混社会的人能够“企及”的。对他们必须恩威并施,该有脾气就有脾气,
而且还得狠,要时刻想着自己有钱就是爷、客户就是他们的爷。说他们下贱也罢,说自
己人情不够练达也罢,总归这是两个真实的世界,唯一只有这条路可以畅通合作。
4,干活前,要和工长工人仔细沟通,怎么施工,花多少钱,不要大概多少,也不要每
平米多少这样的笼统数字,不然施工过程中他们一定有空可钻,让你骑虎难下。一定要
确定最后的价格,上下浮动不超过10%,定下来后签字留存,不要怕麻烦,也不要怕惹
到工人,如果这些正常要求也会惹到他们,那还是趁早换人为好。
5,如果认为自己没有跟工长谈判的能力,还是找大的装修公司吧,毕竟装修公司的监
理、设计师和工长是三方独立的,实在不行了还有客服、还有所谓总裁亲自监工。虽然
他们都是一家,但还是能相互制约一下,真出了问题,能帮到你很大忙,至少在弥补错
误这方面是省点心了。
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FROM 219.143.162.*
太长。
装修必须有人看着,再好的工人没人看着也能给你干糟了。
【 在 whatevergg (whatevergg) 的大作中提到: 】
: 我家是新房,建面90平,用了燃起热水器,热水管从厨房阳台通到卫生间,电路上客厅
: 和两个走廊有吊顶,装了些稍微花哨的灯。这样子水电改造最后花费了6000元整,但这
: 是经过一开始被黑到13000元,几经投诉协调最后定的价,中间有好多从小白开始慢慢
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FROM 153.65.16.*
好总结。。。
安慰lz
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FROM 219.142.122.*
水电改造一定要预算,并约定不要误差范围,一般是10%
我们给客户承诺误差5%,有时也有看走眼的时候,前段时间在霍营,几路旧管没法穿线,最后超出预算700元,给免单了。
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FROM 221.219.108.*
就靠这个赚钱,能不骗你么
还是专业水电公司省心啊~~
【 在 whatevergg (whatevergg) 的大作中提到: 】
: 我家是新房,建面90平,用了燃起热水器,热水管从厨房阳台通到卫生间,电路上客厅
: 和两个走廊有吊顶,装了些稍微花哨的灯。这样子水电改造最后花费了6000元整,但这
: 是经过一开始被黑到13000元,几经投诉协调最后定的价,中间有好多从小白开始慢慢
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FROM 119.6.15.*
re 第三条
btw哪一家公司?
【 在 whatevergg (whatevergg) 的大作中提到: 】
: 我家是新房,建面90平,用了燃起热水器,热水管从厨房阳台通到卫生间,电路上客厅
: 和两个走廊有吊顶,装了些稍微花哨的灯。这样子水电改造最后花费了6000元整,但这
: 是经过一开始被黑到13000元,几经投诉协调最后定的价,中间有好多从小白开始慢慢
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FROM 114.245.209.*
学习
【 在 whatevergg (whatevergg) 的大作中提到: 】
: 我家是新房,建面90平,用了燃起热水器,热水管从厨房阳台通到卫生间,电路上客厅
: 和两个走廊有吊顶,装了些稍微花哨的灯。这样子水电改造最后花费了6000元整,但这
: 是经过一开始被黑到13000元,几经投诉协调最后定的价,中间有好多从小白开始慢慢
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FROM 122.143.3.*
一开始遇人不淑也是自己倒霉,以前那个工长是各种骗,现在想想几乎没一句实话,什么
墙铲墙皮、要贴布(我家的墙质量非常好)、卫生间要全墙防水(其实只要淋浴区180公
分,其他区域30公分即可)、装修时窗子不包保护膜等等,只要你不是小白,这些话立刻
就可以挡回去,他也就老实了,当时我就是小白,一一都答应了他,让他以为我好欺负。
可惜他心太黑,首先水电上就做过了,引起我警觉。所以从另一个角度上说也要感谢他,
希望总结教训后,勤劳补习装修知识,和新工长好好沟通,把今后的工程都一一作好。
【 在 whatevergg (whatevergg) 的大作中提到: 】
: 我家是新房,建面90平,用了燃起热水器,热水管从厨房阳台通到卫生间,电路上客厅
: 和两个走廊有吊顶,装了些稍微花哨的灯。这样子水电改造最后花费了6000元整,但这
: 是经过一开始被黑到13000元,几经投诉协调最后定的价,中间有好多从小白开始慢慢
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FROM 219.143.162.*
顺道问一下 铲完之后那种墙是淡黄色的
我家工长说了两种 厨房的说是油漆墙 卧室的说是什么来着 我没记住
因为他说的 厨房那种要拆掉 不然影响贴砖 卧室说的那种对刷漆没影响
【 在 whatevergg (whatevergg) 的大作中提到: 】
: 一开始遇人不淑也是自己倒霉,以前那个工长是各种骗,现在想想几乎没一句实话,什么
: 墙铲墙皮、要贴布(我家的墙质量非常好)、卫生间要全墙防水(其实只要淋浴区180公
: 分,其他区域30公分即可)、装修时窗子不包保护膜等等,只要你不是小白,这些话立刻
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FROM 122.143.3.*