- 主题:真后悔买了劳森木门
真牛
您这回复足够把水木上的潜在客户都吓跑
【 在 llpzwl 的大作中提到: 】
: 你有三个选择
: 第一,你把你的姓名,地址,电话告诉我们或者是跟我们联系,我们领导上门查看,如果情况属实,该怎么办就怎么办。
: 第二,你可以把我们家的产品拿到任何一个地方检测,拿着检测结果来找我们。
: ...................
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FROM 202.45.129.*
劳森木门总经理致网友的一封信
尊敬的网友大家好,我是劳森木门总经理李梦秦,针对此次事件,通过了解,我想向广大网友阐述以下四点
(一)劳森木门对于未能查到与发帖人所阐述相符的事件表示歉意:
我公司对于此次事件高度重视,于6月4日、5日查询了春节后所有劳森木门安装完毕的订单,于6月6日、7日查询了所有2012年订单,均未发现相符的事件,对此,劳森木门表示歉意。
(二)劳森木门对于不能及时了解客户信息并与客户直接沟通表示歉意:
由于发帖客户始终未能提供或上传合同订单或合同号等方便劳森木门主动联系的有效证据,同时劳森木门经过4天的查询未能查出相符事件,所以一直不能主动联系发帖客户并为之查看、解决问题,对此,劳森木门深表歉意
。
(三)很多关注劳森木门的网友感觉劳森木门态度强硬,在此劳森木门深表歉意:
劳森木门的言语确是有些过激,我们道歉,其实我们只想表达及传递一个信息:劳森木门是一个值得广大网友信赖的木门品牌,是行业中唯一向所有消费者公开劳森木门所用材质的品牌,并一直在店面展示。从2012年劳森木门一共服务网友733户,环保问题及产品味道大的投诉为零,延误工期(7天之内)为52户,占7%,延误工期(7天以上)18户,占2.4%;2013年截止到6月6日,劳森木门一共服务客户316户,已安装244户,环保问题及产品味道大的投诉为零,延误工期11户(7天之内),占4.5%,延误工期(7天以上)2户,占0.8%;劳森木门虽然不能做到满意百分百,但劳森木门会极尽全力为客户服务,以此回报广大网友的支持与信赖。
(四)时间是最公正的法官:
无论辉煌与平凡,无论好评与差评,时间见证了劳森木门的成长,我期待与发帖客户早日取得联系并为您解忧,您可以把劳森木门的合同、测量单、安装确认单,问题反馈单等拍照后发到我的邮箱1667669222@qq.com,或者直接上传此论坛,以便于早日解决问题,劳森木门会感谢您让我们逃离服务无门的尴尬局面,同时让广大关注劳森品牌的网友见证劳森木门解决问题的诚意。
北京劳森木门 李梦秦
2013年6月8日13时
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FROM 125.34.8.*
关注 @zhongql2cnic
【 在 llpzwl (劳森木门) 的大作中提到: 】
: 劳森木门总经理致网友的一封信
: 尊敬的网友大家好,我是劳森木门总经理李梦秦,针对此次事件,通过了解,我想向广大网友阐述以下四点
: (一)劳森木门对于未能查到与发帖人所阐述相符的事件表示歉意:
: ...................
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修改:fosmile FROM 159.226.25.*
FROM 159.226.25.*
同关注
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FROM 125.215.135.*
直接给他发站内信不就行了,怎么叫联系不上
【 在 llpzwl (劳森木门) 的大作中提到: 】
: 劳森木门总经理致网友的一封信
: 尊敬的网友大家好,我是劳森木门总经理李梦秦,针对此次事件,通过了解,我想向广大网友阐述以下四点
: (一)劳森木门对于未能查到与发帖人所阐述相符的事件表示歉意:
: ...................
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FROM 211.99.222.*
看来真的不是劳森黑,所以大家以后定劳森木门更要慎重啊。这家总经理的档次都这样啊……联系不上……不停的在网上发帖不能发个站内信?
【 在 llpzwl (劳森木门) 的大作中提到: 】
: 劳森木门总经理致网友的一封信
: 尊敬的网友大家好,我是劳森木门总经理李梦秦,针对此次事件,通过了解,我想向广大网友阐述以下四点
: (一)劳森木门对于未能查到与发帖人所阐述相符的事件表示歉意:
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FROM 124.207.31.*
看到这封信,我甚至怀疑我家门是劳森的么?
居然翻遍了订单,都没查出来?
难道咬死了我是敌方特务?
抵赖是没有用的。。。
不管怎样我还是很高兴能看到这封信
尽管它是写给广大网友的
尽管我在这里发帖并不是为了这封信。
这封信说明了劳森对水木的重视。
但是我家的问题,反应给工厂两周了,工厂不但不管,还放客户鸽子。
这说明大家如果坚持买劳森,并且出现什么问题,还是找水木投诉这里反应比较快。
@llpzsw ,这就是你说的意义吧?!
由于时间关系,明天或者后天,我会将所有资料发上来。以飨读者。
【 在 llpzwl 的大作中提到: 】
: 劳森木门总经理致网友的一封信
: 尊敬的网友大家好,我是劳森木门总经理李梦秦,针对此次事件,通过了解,我想向广大网友阐述以下四点
: (一)劳森木门对于未能查到与发帖人所阐述相符的事件表示歉意:
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FROM 125.39.208.*
关注进展
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FROM 125.215.135.*
看这回复的嚣张样!绝对不是好货~
【 在 llpzwl 的大作中提到: 】
: 你好,我们店面没有接到你的电话,我们也不知道有这件事情,出了问题就需要解决,你在这上面发泄也没有意义。如果你是真实的客户请与我们店面联系,真像你所说的那样,门味很大,我们劳森木门一定给你解决问题。如果是同行,请注意你的行业素质,这样的恶意攻击没有意思,没有本事在这个行业立足,就还是做别的吧。
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FROM 221.216.165.*
一起网上也出现过这种情况,业主发帖子明明白白说清楚了。下面客服回复:请与我们联系。这有业主联系方式的都不主动联系。更何况这怀疑我是竞争对手么!
【 在 CtrlA 的大作中提到: 】
: 直接给他发站内信不就行了,怎么叫联系不上
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FROM 125.39.208.*