- 主题:吐槽科勒卫浴的安装，打孔把水管给打爆了，怎么办？
卫生间水电和瓷砖已经弄好了，买了科勒的镜柜和柱盆。安装时，镜柜的打孔点离水管垂直线路中心点距离只有3cm，水管2cm，孔不到1cm，结果把水管打穿了。安装人员推脱说是水管没有严格垂直，是水电的问题。联系安装负责人，醉醺醺的咆哮说水电不专业，要投诉就去投诉好了，要鉴定责任就去鉴定责任。第一次装修没什么经验，也不知相关的标准，向知情人请教。唉太糟心了。。。。
补充：安装人员先问我水管是否直上直下，然后自己开始操作。科勒这款镜柜需要打托盘孔和悬挂孔，托盘孔离水管中心距计较远，所以没出现什么问题。我当时以为悬挂孔应该和托盘孔的位置应该是对称的，就没在旁边看着，安装人员自作主张选择了在距离水管垂直中心点距离只有3cm的位置打孔，造成事故。
--
修改:swallowdudu FROM 106.120.98.*
FROM 106.120.98.*
是直上直下，但怎么保证严格垂直？如果业内能保证严格垂直，确实水电的责任大一些。
--
FROM 106.120.98.*
水电是龙轩做的，也跟他们交涉了，答复说，只留3cm是不够的，起码得5cm。科勒的安装人员打孔也不够谨慎，墙面厚度爆孔水泥瓷砖起码有3cm以上，打孔时稍微小心一点，也不会打爆水管。
--
FROM 106.120.98.*
我也不太懂科勒那个镜柜的打孔的具体位置，安装工人问了我一下水管是否直上直下，就自己在那操作了，结果就爆了。
--
修改:swallowdudu FROM 106.120.98.*
FROM 106.120.98.*
嗯，谢谢你的建议。刚给科勒经销商打电话，还是在推脱责任。
【 在 freshdreams 的大作中提到: 】
: 那你就捶科勒吧，哪买的直接去卖场投诉，不用搭理店面和售后
:
--
FROM 106.120.98.*
约了龙轩和科勒周三谈，估计还是踢皮球。主要还是想让他们解决问题。想到要把好端端平整的墙面要凿掉半拉，重新再弄一遍，就糟心。
【 在 NiubiwomeN 的大作中提到: 】
: 找水电来补上吧，不麻烦，这个没地方说理，科勒也不可能给你修好
:
--
FROM 106.120.98.*
瓷砖什么的都弄好，装完卫浴差不多就能入住了，出这档子事，吊顶还得拆一部分。
【 在 NiubiwomeN 的大作中提到: 】
: 有瓷砖的话更糟心
: 应该是科勒的问题，如果只差3cm的话，尽量让他们出钱给解决
:
--
FROM 106.120.98.*
科勒态度挺差的，根部就不是解决问题的态度。当时选他们家卫浴，也是看重他们的专业的产品和服务。出这档子事，真是失望。
【 在 NiubiwomeN 的大作中提到: 】
: 有瓷砖的话更糟心
: 应该是科勒的问题，如果只差3cm的话，尽量让他们出钱给解决
:
--
FROM 106.120.98.*
我都不知道安装工人问我水管是否直上直下时，是要在这水管附近打孔。说来科勒的这款镜柜也是奇怪，底座打孔的位置和上面悬挂打孔的位置居然不一致。安装工人打完底座孔之后，一切正常，我自然以为上面悬挂孔也是在对称的位置打孔，也没在旁边看着。结果打悬挂孔就出问题了。
【 在 ColGates 的大作中提到: 】
: 这个三方都有责任,估计最后还得你自己承担,因为你没告诉安装人员水管的确切位置.
: 不过这个很好补,去建材城马路边上找个工人, 把瓷砖挖开重新接一个弯管,然后买一样的瓷砖贴上. 大约半天500块钱搞定.
--
FROM 106.120.98.*
没出问题，相安无事。出了问题真是见识到其JS本质。
【 在 laochen 的大作中提到: 】
: 科勒服务特别差！谁买谁知道，那几个垃圾售后，全是外包的，店面卖了就不管了
--
FROM 106.120.98.*