- 主题:[心得]选择TATA木门真心慎重,太太太不靠谱和揪心了
本来买门的时候想着版上好多同学家的TATA装的有问题就提着心,后来想着,门的质量差不了,安装的时候咱们自己盯紧些就行了,还是多花点钱买个质量好点的门,所以还是相信了TATA买了TATA。
之前倒是一直顺利,订单周期内7月20号约好了上门安装。我还心想我们家还不错呢,可是,7月19号晚上来个电话说木门在装卸的时候掉下了车子,给砸坏了。门要重新去做,20号不能安装了。我想这也是人家对产品质量的重视,不装就不装吧,先把套线装了,回头门好了再安门好了。20号套线到货一看,傻眼了,好多漆面的问题啊。仔细检查了一下,总共大小四个垭口及窗套,愣是没凑出一套没有明显漆面问题,可以安装的。又让师傅把有问题的套线都拿回厂子去重新做。还觉得服务不错,因为客户经理满口答应一定在保证质量的前提下给我们加急生产。
大概到了7月23号吧,厂里来电话了,说门已经重新开始做了,我说我家情况很着急,能不能先约一下安装日期。厂里客服说,我们这个门生产工期要12天,21号给您下单重做了,最早得8月1号。我说那就约8月1号吧。
安安心心等着安装,今天7月31号,明天就要安装了,下午又来一电话说:门没好呢,明天装不了了,至少得8月5号。
又TMD放我鸽子!!!合着我们家的木门的问题不在安装,是连门影都见不着啊?!
TATA木门你们好意思么?!超级生气,就为了等这个门,所有收尾的活都往后延了,现在又要拖!生孩子都没他们生产个门这么费劲的!
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我们可是6月16号就下单了啊。。。到今天都45天
【 在 fosmile 的大作中提到: 】
: 我个人觉得,12天的工期不太靠谱。。。。
: 为啥下订单的时候都说要25天啊
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我着急啊,后边的活压活都约好了的。
最气愤的是,今天早上还来电话说,明天能来安装,到了下午又说出不了货了。真不知道他们这是怎么编的瞎话!
不过他们客服态度倒是不错,你说啥他都听着。
【 在 UncleHappy 的大作中提到: 】
: 反正各种理由,你这晚一天的,就没所谓了,你管他真假呢。
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最新进展是约到了8月2号下午安装,明天会有电话确认,并强烈要求派技术过硬的师傅上门。到时再汇报装的情况吧。真心累啊
【 在 CASTRaul 的大作中提到: 】
: 八月二十四号安装。到时也来版上报告一下。
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亲,俺家的门6月16号下的订单,您算算吧大概多少天。。。
【 在 superlzy 的大作中提到: 】
: 我的tata门,销售走按40天工期算了。不会再推迟吧....
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关键是,今天早上还说明天来的,下午突然又不来了,莫名其妙的。很让人怀疑真实性啊。那要是不能那么早,就不要承诺那么早,有变动的话早点通知,都能理解。现在装修的活都得分开约时间,没有多少人一天到晚能在家等着装这个装那个的。他这一变,我预约的其他的活都得挨个往后改,费劲啊
【 在 fosmile 的大作中提到: 】
: tata也给你下单了,生产出来的东西有瑕疵,那就是重新下单了,时间也得重新开始算,如果给你承诺的时间太短了一定有问题的。当然你可以要求延期的费用,毕竟这个算是违约啊。
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那天来装套线的师傅裁了一个套线就搞得满屋子木屑呢。。。可不敢进家具
【 在 fosmile 的大作中提到: 】
: 其实我现在想,完全可以进了家具以后再装门吧。。。
: 还省得门被撞坏了
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啧啧,装修真是一样花钱找难受的事啊
【 在 fosmile 的大作中提到: 】
: 像我一样,门套线被撞坏了,就开始后悔了。。。
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没有,什么都没说呢
【 在 superlzy 的大作中提到: 】
: 给你赔偿延期费用没有??能赔偿也能忍呀
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汇报:木门安好了,从8月2号开始,TATA总共上门三趟,算上7月份第一趟送套线和垭口,总共四趟才把一扇门、两个窗套、两个垭口给装好了。
8月2号装的师傅迟到,安装合页的时候把门给弄出了裂缝,下午两点多折腾到晚上九点半,还有个门锁发现有问题装不上。
8月4号美容师上门修修补补了一下,把裂缝给补好了,还有很多细小的磕碰补了漆,懒得跟他们再掰扯,作罢
8月5号,又换了个安装师傅上门把门锁给安了。
再也不会选TATA了。也不想再跟TATA打交道了。希望门不要坏得太快。。。
【 在 hojay 的大作中提到: 】
: 最新进展是约到了8月2号下午安装,明天会有电话确认,并强烈要求派技术过硬的师傅上门。到时再汇报装的情况吧。真心累啊
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