我家尚品宅配已经安装，存在的问题我已经在本版发帖说过。就这些问题，已经与尚品宅配前两天面谈过，面谈过程让我震惊了，现在就这个品牌我说一些不得不说的事情，[size=7]主要是设计图纸造假以及态度恶劣，推脱责任，[/size]这些都是事实，希望大家能引以为戒，慎重选择该品牌！

    由于我家产品设计存在问题，在于尚品宅配面谈之初，尚品宅配就拿出一份设计图，上面有我名字的签字，说这份图纸已经经我签字确认过，不存在问题。
    但是设计图纸我从未见过，上面的笔迹与我本人的笔迹差着十万八千里，可以去做笔迹鉴定。他们强迫我接受那是我的亲笔签名，说我已经确认过那些产品以及产品的尺寸。
     从我们这个产品设计到现在，纸质的设计图纸我没有，电子版的设计师也从来没有发送给我，尺寸也全都没有跟我核实过，就下单生产并安装。造成我后续很多麻烦，给我的生活带来了不便，这些产品由于尺寸存在很大的问题，至今无法使用。
      尚品宅配除了强迫我接受未经我签字的设计图是我签字的以外，一直在强调，我怎么会看不到东西就付款。这让我觉得这个企业太无赖了。首先，先付款再复尺，是他们的要求；其次，他们有多退少补的规定。结果，我高估了这个品牌的信用。一是商品折扣不会给你承诺的那么低，二是多退少补的规定形同虚设，一般惯用的伎俩是我给你的产品价格已经低于当时承诺的折扣，所以款退不出来。
    
     现在，我与尚品宅配的问题还在协商中。不管是跟400投诉，还是跟这位负责人面谈，都没有看到尚品宅配处理问题的诚意，拿着我从未见过的设计图，找一个对我们问题不了解的经理找各种各样有的没的理由来推脱自己的责任，让我对这个品牌特别失望。

    如果各位还没有订购或者还没想好要不要订购，我希望各位引以为戒。产品设计师的素质很重要，一家企业处理问题的态度也很重要。一旦遇到问题，推脱、扯皮都是不负责任的。

     大家也不要相信所谓的网站会维护业主的利益，他们在沟通过程中，只是跟企业一起来说服你接收他们的霸王条款，接收他们的条件。本质上，根本不会跟业主一心。所以，大家装修过程中，还是要做好调查，选择一家信誉好的企业很重要！
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唉，反正装修网站说什么维护业主的利益，结果跟他们一条心，我太傻太天真了！

【 在 lsz198308 的大作中提到: 】
: 不知道水木是不是也是这样的
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看来你是遇到比较靠谱的设计师了，希望你安装过程比较靠谱，我朋友安装时，两个屋子的家具全给装反了。从尺寸到房间构造都不一样，还全给搞反了，所以为了避免问题出现，安装最好派人在家。
我们设计师不仅不接电话，电话后期直接停机了，别说退款了，连要图纸都难！


【 在 gulu2009 的大作中提到: 】
: 已经订了他家的东西也没法退了了。。
: 不过前期看起来比你的设计师要靠谱些 至少设计图电子版 纸质的都有
: 复尺的单子上本来也没写折扣 我自己直接加了个总价上去 看来还是明智的。。希望最后安装的时候不会和你一样悲剧。。。
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大家都帮忙顶~让各位XDJM引以为戒~


【 在 CtrlA 的大作中提到: 】
: 支持拍死尚品宅配
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是啊，你这才是正规流程，一个低素质的设计师不仅毁了我的家，还毁了尚品宅配的品牌！


【 在 streamxixi 的大作中提到: 】
: 那天签合同的时候拿出一堆图和尺寸让我每页签，我说你要告诉我这么多签字，我直接带签名章过来了~~~~
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: 同情你啊
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