今天下午在开会，临时被无数的电话拉回到了电脑前面，原来童话森林的退单问题上十大了。
我三月，四月组织的团购，我很负责的说，在每个参与团购的版友，
当时我都说了一遍：这次团购价格砍下来了，无条件可退时间是十天，之后就按照合同约定执行！

今天出问题了，半年了，童话森林在水木上面至少卖了100户，9月份出现两个退单，
期间也给我打了电话，我也说的很简单，按照合同执行就行。

最后却是是按照合同执行了，中间的过程就不说了，最后两位版友交了5%的违约金。
结果没想到童话森林就这么出名了，上了十大。
我觉得我还是正常的、按照合同的方式，去做生意，合同约定的、口头答应的，都一丝不苟的去完成！
可能是我太天真吧！

不过现在事出了，要解决，通过和童话森林的程老板沟通，现针对水木的同学做出以下承诺：

1、购买童话森林家具的同学，没送货之前无条件可退！
  以前的，现在的，以后的，没送货之前都无条件可退！

2、针对已经购买过童话森林家具的，水木上面的同学，家具的保修期从一年增加为两年！
   不用担心开裂了，两年的暖气考验，怎么都让木头稳定了！

童话森林是价格、用料、油漆一定会让大家满意的。
售后的处理方式以及速度一定会在大家的监督之下改进的！
谢谢斑竹的监督！

另外：交了5%违约金的两位同学，请在十一前去店面去拿退款吧。
如果有其他要退单的同学，请站内联系我，我给你们安排！
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不管过程如何，还是赞一下结果吧。
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打酱油路过，想问为啥退。。。
【 在 axve 的大作中提到: 】
: 我是送货后要求退货的
: 扣了2800，货款12980，扣款都超过20％了
: 有解决办法没？
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re
【 在 cytotoxin (怎么一天天的都这么忙呢) 的大作中提到: 】
: 今天下午在开会，临时被无数的电话拉回到了电脑前面，原来童话森林的退单问题上十大了。
: 我三月，四月组织的团购，我很负责的说，在每个参与团购的版友，
: 当时我都说了一遍：这次团购价格砍下来了，无条件可退时间是十天，之后就按照合同约定执行！
: ...................
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团长勇于解决问题，赞一个！
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