- 主题:感谢大家,柏辉橱柜已答应解决问题!
我最近开始装修,在关注你们的品牌,本打算订你们的橱柜。
有些事情发生了大家都不愉快,但是这事要是到我这,我每个人都会送上“他妈的”,不管是销售、客服、售后、经理什么的。
最基本的,活不能干的太糙,重大失误不能有,封边啊、龙头啊、螺钉啊这种事情,根本就不可以发生,道歉没用!还推卸责任到消费者头上,自己死不认错。。。更不能忍!
感觉现在好像橱柜厂家默契的行规,就是先付全款,导致消费者很被动。消费者就应该咬死不放松,一定要留尾款,不然出了什么事就麻烦了。
【 在 baihui 的大作中提到: 】
: 您好!我是魏红,没想到那么诚心的给您解决问题,您还是跑到这儿来发帖了。我不想说任何您的不是,也不想替工厂和客服解释什么,您是消费者,受了很大委屈,我们是商家,在网络上我们也是弱者。不管问题大小,我们是不是把您认为不满意的柜子都给换了?我们客服再您骂她妈的时候没有还嘴吧?我们经理在您说他大骗子的时候还是忍气吞声的在约定时间内上门看您家龙头的问题了吧?我不想再上传照片说明龙头我们没有责任,因为不管什么原因龙头问题已经解决了,但是,我没想到您还是要上来发帖,真要把柏辉名气搞臭您难道才开心吗?柏辉的东西真的让您这么受不了吗?如果真的怎么做都让您和爱人失望的话,您没必要发帖投诉,别的厂家可以在您签订完橱柜合同后给您退款,我们也同样可以给您在安装完毕后给您退货。只希望一点,您能不再说柏辉不好,您能真正消消气!
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FROM 123.127.131.*
柏辉按我的龙头开的孔,我表示很无语。柏辉表示坚决没问题。
【 在 christmaslv (christmas love) 的大作中提到: 】
: 龙头那个,我理解的意思是,龙头比较短,水会沿着台盆边缘往外流
: 我们家有一个卫生间就是这样子的,不换水龙头基本没法用
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FROM 218.205.147.*
再补一张科勒发给我的同样的台下盆和水龙头的安装效果,柏辉你还想说啥?
【 在 casayno (大饼) 的大作中提到: 】
: 柏辉按我的龙头开的孔,我表示很无语。柏辉表示坚决没问题。
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FROM 218.205.147.*
这些橱柜商家都很牛的,不全款你可以选择退单
【 在 sunphoenix18 的大作中提到: 】
: 我最近开始装修,在关注你们的品牌,本打算订你们的橱柜。
: 有些事情发生了大家都不愉快,但是这事要是到我这,我每个人都会送上“他妈的”,不管是销售、客服、售后、经理什么的。
: 最基本的,活不能干的太糙,重大失误不能有,封边啊、龙头啊、螺钉啊这种事情,根本就不可以发生,道歉没用!还推卸责任到消费者头上,自己死不认错。。。更不能忍!
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FROM 166.111.90.*
以为问题“解决”了,就能堵住客户的嘴吗?解决问题是本分
【 在 baihui (魏红) 的大作中提到: 】
: 您好!我是魏红,没想到那么诚心的给您解决问题,您还是跑到这儿来发帖了。我不想说任何您的不是,也不想替工厂和客服解释什么,您是消费者,受了很大委屈,我们是商家,在网络上我们也是弱者。不管问题大小,我们是不是把您认为不满意的柜子都给换了?我们客服再您骂她
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FROM 211.99.222.*
柏辉的生意确实好的做不过来
我家订的也是柏辉,定了橱柜+衣柜+浴室柜+入户柜
钱都交了,看了lz的帖子有点担心
希望商家有则改之无则加勉,如果质量确实有问题就不要怪客户骂人了
【 在 lengjingsi (埋葬所有忧伤|冷静思) 的大作中提到: 】
: 这些橱柜商家都很牛的,不全款你可以选择退单
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FROM 202.43.159.*
我觉得除了封条开之外都是没什么问题的,最后那个你的龙头太小了,台下盆因为有个边儿所以师傅打孔必须得往里面走一些。你换一个大龙头就好了
另外,封边条你可以考虑用吹风机加热开到最高档,风力最低档吹一阵子然后压紧。
或者拿个熨斗熨一熨9成9就ok了
【 在 casayno (大饼) 的大作中提到: 】
: 柏辉橱柜,瞅瞅你们干的糙活儿!
: 不得不说,柏辉橱柜是本人此次装修最大的败笔,本着牺牲我一个,幸福版面千万个
: 的想法,我把我和柏辉橱柜的经历发在这里,希望广大版友理性分析,以便做出正确
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修改:sqj19860404 FROM 159.226.9.*
FROM 159.226.9.*
螺丝钉都把封面弄破了,还属于正常?
【 在 heyasli (小坎儿) 的大作中提到: 】
: 封边确实太糙了
: 不过001-004是啥意思?螺丝钉怎么了?这个属于正常吧
: 毕竟柏辉也不是什么高档品牌
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FROM 211.99.222.*
真理越辩越明,你担心什么呢?问题解决了你就证明一下,网友们也不会偏袒无理取闹的业主的
btw:觉得你们态度确实有问题啊:“我们客服再您骂她妈的时候没有还嘴吧?”,lz生气骂了人固然不对,你这么这样的语气,意思是难道还打算还嘴吗?
【 在 baihui 的大作中提到: 】
: 您好!我是魏红,没想到那么诚心的给您解决问题,您还是跑到这儿来发帖了。我不想说任何您的不是,也不想替工厂和客服解释什么,您是消费者,受了很大委屈,我们是商家,在网络上我们也是弱者。不管问题大小,我们是不是把您认为不满意的柜子都给换了?我们客服再您骂她妈的时候没有还嘴吧?我们经理在您说他大骗子的时候还是忍气吞声的在约定时间内上门看您家龙头的问题了吧?我不想再上传照片说明龙头我们没有责任,因为不管什么原因龙头问题已经解决了,但是,我没想到您还是要上来发帖,真要把柏辉名气搞臭您难道才开心吗?柏辉的东西真的让您这么受不了吗?如果真的怎么做都让您和爱人失望的话,您没必要发帖投诉,别的厂家可以在您签订完橱柜合同后给您退款,我们也同样可以给您在安装完毕后给您退货。只希望一点,您能不再说柏辉不好,您能真正消消气!
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FROM 166.111.90.*
如果我家橱柜螺丝拧紧是这样的效果,我肯定退货
【 在 sqj19860404 (歪楼王) 的大作中提到: 】
: 我觉得除了封条开之外都是没什么问题的,最后那个你的龙头太小了,台下盆因为有个边儿所以师傅打孔必须得往里面走一些。
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FROM 211.99.222.*