- 主题:忍不住了，蹚浑水，聊下柏辉和水木
真心希望下次杜绝类似事情发生！
这次的问题解决，或者一次两次的问题，都好解决。
但是，下次继续类此的推广，然后继续投诉，商家消费者继续这里争辩。
如何避免这类情况以后发生，个人认为是商家和版主最应该站出来解决的问题。
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FROM 137.201.242.*
“喊打很容易，扔石头痛快”；但同时，喊疼也很容易，扔回石头也痛快。
但为什么这次大面积的“扔石头”？如何避免以后如此大面积的“扔石头”？想必不是单单的扔回石头这么简单就能解决的。
扔回石头给消费者后，你还要开店做橱柜，除非你真准备不顾品牌了。用尽可能诚意周到公平的服务与价格，做到尽可能好，让消费者满意，完事了。
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FROM 137.201.242.*
栢辉和益圆不同在于，栢辉是驻版商家，对于出现的问题，不仅仅停留在解决，更应该吸收教训，改进服务。这才是驻版最大的意义。
到现在，连一句类似下次团购前会明价，尽量避免再发生的话都没有。难道除了要求消费者接受现状，作为商家就不需要进步了？
也希望商家能冷静一点，考虑一下，如何改进服务。
是不是投诉这么多但不想改进的栢辉真的就是好选择？
【 在 Beijiu (逸杯酒) 的大作中提到: 】
: 额，首先谢谢您
: 你投诉的那个帖子我也看过，我在版上也投诉过地康和益圆，所以特别能理解
: 现在市场上，根本就找不到能够完全放心的品牌，这事现实，所以只能说找一些出问题几率小一点，出了问题还有地方能反映，能处理的品牌。
: ...................
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FROM 117.136.38.*
多谢版主回复，帖子只是展示给商家改进的一个例子。具体能不能操作商家自有解释。
重点是，出了问题，商家应该意识到，未来的服务需要改进，而不是让客户消费者只能接受商家现在的服务。
显然，至少到现在，栢辉还没有提出自己需要改进以避免下次出现类似情况的方法。
当然，至于商家如何改进，版主和我们版友没有义务去考虑。
回到原始出发点，还是希望商家充分公平诚信经营，提高服务，让消费者在水木相关的体验能越来越好。
【 在 Beijiu (逸杯酒) 的大作中提到: 】
: 因为团购渠道问题，提前明价基本不现实，只能说想这么搞就把优惠搞大点，如果只是和其它渠道差不多的团购，没必要这么大张旗鼓把大家期望都搞起来
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FROM 117.136.38.*