我就是楼主的邻居，来顶一下无良的欧派奸商。

今天中午去欧派了，势单力薄没能解决。

欧派的问题在于；

1. 内部管理混乱，所谓透明的价格体系和统一的价格处理方式，却完全是一本糊涂账


2. 销售不善于危机公关，说话难听，店大欺客
一开始就把我们定位为“闹事的”、“不知感恩”，还说“装的时候也不会愉快”——这些都有录音


然后给出三条解决方案：
1。让我邻居去补钱；不给我退钱
2. 不给我邻居做了——说是他们现在已经把我邻居的单子都停了，不给生产；不给我退钱
3. 让我们俩自己解决（这太搞笑了，我俩解决啥啊？）


欧派最让人气愤的是这点：
那既然我和邻居是同时期同一个团购折扣买的欧派，那现在价格有差异，你应该给我退钱吧。
退一万步，你不退，也该在其他层面上给我补偿吧。
再退一万步，你不退，还不能打电话去骂我邻居。这太有病了。
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就打算这么做了，谢谢
其实现在倒也无关乎钱了，就是欧派搞得，好像我们买他家的橱柜，是给我们多大的恩赐一样，这点太过分了


【 在 heyasli 的大作中提到: 】
: 强势一点跟欧派总公司（或者上层）交涉吧
: 我知道有位用欧派的朋友因为安装时各种尺寸出错台面做错导致安装延期，按合同赔付了上万的违约金
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另外，再补充一句，欧派的合同里，“甲方”一栏是欧派，“乙方”才由业主自己填写
我们现在的感觉，真的——好乙方！！！
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这和捧不捧有啥关系

冲突点在于：
1. 价格不同被发现了，那自然要找上门去——本来就是同时订的，单子上写的也是同样的团购价格，而且欧派说自己所有价格都是统一的，可给我们俩的罗马柱，连单价都差1000元一平米呢，我们都是实木，同样的造型，能不找上门去吗？

2. 然后欧派就琢磨该怎么应对了，应对就应对吧，这么大牌子，总该有点服务意识吧，哪能拿起电话就骂消费者

3. 以上两点这么简单的逻辑你都没闹明白，而且还动辄单方面提供，什么叫单方面提供？你以为这是家版老公老婆吵架啊！！
这是我们用自己的亲身经历，给其他业主们提个醒，别轻易迷信大品牌服务好，欧派就这个德性。

那什么叫不单方面_
是不是还要欧派出来对质？那他们倒是出来啊，光在下面假惺惺留电话有什么用。
都点明了什么时间发生的事情，在哪个店发生的，什么样的单子，又不是找不到我们。
这几天从来没打来电话。
既然只敢留个电话装装样子，给其他业主一种错觉——欧派貌似还打算处理这事儿，其实就是装样子，根本没人给我们打电话。
说明他们心虚不敢出来对质。
这么简单的道理，还有啥好说的？




【 在 Kazoo 的大作中提到: 】
: 还马甲呢 我倒是希望我每发一个帖子都有人给我送钱呢
: 所有信息都是单方面提供的 提出来大家伙儿就说呗 说不过说得过的 得有心理素质 别
: 以为贴出来都得捧着你说 本来这事儿的最根本冲突点就是价格差别 一个谈下来优惠了
: ...................
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