有的事情可不能一笔带过。
1，预约测量一事，说我把电话挂了。但是可以查查电话记录，那个电话打了将近十分钟，就这么一件简单的事情。如果是和我协商的话，需要这么复杂么，无论当时语气如何，给我传达的信息是通知，而不是商量。
2，退押金一事，我昨天在龙凤之家呆了一个小时，去了三次店面。第一次没人，第二次又一个小伙子，说做不了主，第三次有人，但是过程我已经描述了。我是抱着商量的态度去的，你说的几种方案我都提过，包括留一个条，为什么发到网上来就可以了，当时就不行。
你们回复这么多，只是让人觉得我单方面态度不好，你们的人有没有真正抱着为客户解决问题的态度在对待，装修也不是第一次了，解除了这么多商家，一对比就很明显

【 在 linlinmu 的大作中提到: 】
: 您好，这次购物经历给您带来的不愉快请您一定谅解。
: 工厂一般确认测量时间是在前一天晚上8点左右。当天工厂和您预约第二天测量时间的时候是九点多，确实晚了一些，给您带来的不便请您一定谅解，工厂以后一定把握时间，提前和所有客户联系好。
: 安排测量的人员和您确认上午下午的时候，其实也并没有非常肯定的就说上午不能过去，只是想和您协商看看，师傅下午过去是不是可行，当然如果您实在是必须要求上午过去，工厂会做出相应的调整。您的意思是上午去不了就不用过去了，工厂可能和您还没协商好，电话就断了。之后10点多我和厂里确认是否有和您联系的时候，才知道这些情况，工厂说您必须是要上午去，工厂说能把人员调整好能够去。所以10点多我给您打来电话，我给您道歉了，同样也是想告诉您上午能让师傅过去测量，但是您说不用过去了，已经选另外一家了，我也问了您工厂是否有语气不好的地方，您说没有，同时我也再三的跟您道了谦，请您消消气，请您谅解。
: ...................
--
FROM 17.87.4.*

还打算用他家的呢。
这下纠结了。
--
FROM 123.127.220.*

业务一多，这种厂家的人力资源就跟不上了，他们内部的沟通协调也会很费劲，做出来的活儿也是越来越糙，安装的耐心程度和工艺也会参差不齐，各种问题会一起显现。

前面我有帖子写的在 博旺木门 的遭遇也跟你这个情况类似，测量和安装的工人反而成了大爷，需要我们客户配合他们来安排时间。

目前还没有想到什么特别好的解决办法，只能想好自己的底线，尽量跟他们沟通，不行就只能换一家了。不过估计同档次的厂家都差不多，客户满不满意基本凭运气。

【 在 jjhhww (jjhhww) 的大作中提到: 】
: 事情已经过去一周了，但是不吐不快。
: 8月26号水木集采的华丰木门。虽然质量和名气都不算一流，但是当时认为作为靠网络口碑的商家，服务意识应该会不错。
: 集采定的其他东西，目前都已经安装或者快要安装，都是我最满意的几项。除了这个华丰木门，这次真的被坑到了。
: ...................
--
FROM 114.255.140.*