- 主题:[建议]不要购买欧普照明，还没用就坏掉，保修困难
买欧普，质量靠的是运气，而不是服务。
本人10月中旬在望和桥东北四环灯饰城购买的欧普照明雅芙系列方形吸顶灯，11月底上门安装，昨天（12月8日）发现灯不亮了。
欧普照明的灯具质量以及后续的保修过程非常令人不愉快：
1、质量堪忧：灯具尚未正式使用，仅半月就坏掉；
2、拒绝上门：要求顾客把灯具拆卸自行送往经销商，这一条如果是使用过程中的正常维修我可以理解，但这种自身质量问题产生的维修应该主动上门处理；
3、态度恶劣：客服听到上门维修的要求后直接挂断电话；
4、400电话没有关于售后和维修的选项，遇到问题难以申诉，选择投诉后至今没有任何反馈。
后续我将继续向消协和工商部门投诉，直到问题解决。
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FROM 203.81.31.*
pat, 太可怕了，支持维权到底！！
【 在 zhangdz2003 的大作中提到: 】
: 买欧普，质量靠的是运气，而不是服务。
: 本人10月中旬在望和桥东北四环灯饰城购买的欧普照明雅芙系列方形吸顶灯，11月底上门安装，昨天（12月8日）发现灯不亮了。
: 欧普照明的灯具质量以及后续的保修过程非常令人不愉快：
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FROM 123.127.131.*
插，已买。支持维权！
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FROM 124.16.141.*
自己拆卸的话，担心还会影响维修，导致扯皮，原因如下：
官网有如下的说明：
“二、非售后服务保证范围：
……
5、私自拆卸、改动产品，或
涂改合格证。
……”
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FROM 203.81.31.*
谢谢支持，都说消费者弱势，我觉得就是遇到问题不够强硬！
【 在 xiaoyubsm666 的大作中提到: 】
: pat, 太可怕了，支持维权到底！！
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FROM 203.81.31.*